Государственное казенное учреждение Центр социальной защиты населения (ГКУ ЦСЗН) по городу Волжскому — это ключевая организация, обеспечивающая реализацию социальных прав и гарантий граждан. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, записаться на прием, воспользоваться электронными сервисами и кто стоит во главе отдела соцзащиты.

Описание учреждения

ГКУ ЦСЗН по г. Волжскому занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Основные направления работы включают:

• Оформление и продление детских пособий;
• Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы, субсидии на оплату ЖКУ);
• Предоставление государственной социальной помощи;
• Реализация прав граждан на различные социальные гарантии.

Здание учреждения оборудовано с учетом нужд маломобильных граждан: имеется пандус, доступный вход для людей с инвалидностью, кнопка вызова персонала, а также специально оборудованный туалет.

Контакты для обращений

Для связи с Центром социальной защиты населения по г. Волжскому используются следующие контактные данные:

• Юридический/фактический адрес: Волгоградская область, г. Волжский, ул. Кирова, д. 17
• Дополнительный адрес (отделение): г. Волжский, ул. Оломоуцкая, д. 68
• Дополнительный адрес (отделение): г. Волжский, ул. Клавы Нечаевой, д. 4
• Дополнительный адрес (социальное обслуживание): г. Волжский, Камская улица, д. 6, каб. 105 (1 этаж)

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, списках документов и новостях размещена на официальном портале социальной защиты населения Волгоградской области. Также актуальные сведения можно получать через портал Госуслуги.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (в т.ч. по вопросам оформления и продления детских пособий) работает бесплатная федеральная горячая линия:

• ###-###-#### (звонок бесплатный)

Также действует единый телефон для консультаций и записи:

• 556-999

Номера телефонов

Вы можете связаться со специалистами центра напрямую по следующим номерам:

• 8 (8443) -2-11-79, 52-36-75 — отделение на ул. Оломоуцкой, 68
• 8 (8443) -6-85-25 — отделение на ул. Клавы Нечаевой, 4
• 8 (8443) -1-50-11 — телефон ответственного лица
• 8 (8443) -8-44-36, 52-44-…, сот. 7-961-667-81-89 — дополнительные контакты комитета социальной защиты населения Волгоградской области

Примечание: для записи на прием в филиалы ГКУ ВО МФЦ звоните по телефону: 8 (8442) -0-40-14.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте следующие email-адреса:

• Volzhskiy_CSON@volganet.ru — основной электронный адрес ЦСЗН
• tu34@social.volganet.ru — для связи с ответственным лицом

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале Государственных услуг (Госуслуги). Также доступен удаленный контакт с диспетчером Центра через программу Skype. Учетная запись ГКУ ЦСЗН по г. Волжскому в Skype: Соцзащита Волжский.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Волжский, ул. Кирова, д. 17. Перед посещением рекомендуется предварительно записаться по телефону 556-999 или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы соцзащиты:

• Понедельник — Пятница:
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание, что график работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отдела. Уточняйте время работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуре ГКУ ЦСЗН по г. Волжскому функционируют следующие подразделения:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий и пособий;
2. Отдел субсидий и льгот (оплата ЖКУ);
3. Отдел по работе с семьей и детьми;
4. Отдел социальной поддержки населения;
5. Комплексный центр социального обслуживания населения (отделение на Камской ул., 6).

Руководство

Возглавляет Государственное казенное учреждение Центр социальной защиты населения по городу Волжскому:

• Руководитель: Гаврилова Людмила Владимировна

Прием граждан директором осуществляется по предварительной записи.

Как доехать

До здания соцзащиты на ул. Кирова, 17 и ул. Оломоуцкой, 68 можно добраться:

• Автобусами: № 14, 24
• Маршрутными такси: № 5, 5а, 14, 14а, 15

Отзывы

Отзывы граждан о работе Волжского ЦСЗН носят разнообразный характер. Многие отмечают удобство наличия пандуса и доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья, а также возможность получения консультации по Skype или горячей линии. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в сроки подачи документов на субсидии). Специалисты учреждения рекомендуют использовать дистанционные способы подачи заявлений через Личный кабинет Госуслуг для значительной экономии времени.