Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения» (ГКУ ЦСЗН) по Дзержинскому району города Волгограда — это ключевое учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и субсидии жителям района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и возможностях получения государственных услуг онлайн.

Описание учреждения

Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Волгоградской области. Учреждение выполняет функции по назначению и выплате различных пособий, компенсаций, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также оказывает адресную социальную помощь малоимущим и другим категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Юридическое наименование: ГКУ ЦСЗН по Дзержинскому району Волгограда (ИНН 3443101613).

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Дзержинского района могут использовать различные способы связи с учреждением.

• Фактический адрес: 400075, Волгоградская область, г. Волгоград, Дзержинский район, ул. Полесская, д. 3А (1 этаж).
• Номера телефонов: Точные номера многоканальных телефонов и справочной службы уточняйте на официальном сайте учреждения или через портал администрации Волгограда.
• Горячая линия: Для получения бесплатной юридической консультации специалиста по вопросам социального обеспечения действует федеральный номер: ###-###-####.
• Электронный адрес: Информацию об официальной электронной почте центра можно получить в разделе «Контакты» на сайте администрации Волгограда или на региональном портале соцзащиты.

Официальный сайт

Основным источником достоверной информации является официальный сайт администрации Волгограда и региональный портал органов социальной защиты Волгоградской области. Именно там публикуются актуальные новости, изменения в законодательстве и списки необходимых документов для оформления льгот.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения за государственными услугами соцзащиты жителям Волгограда доступен Личный кабинет на региональном портале социальных услуг Волгоградской области. Также подать заявления можно через федеральный портал «Госуслуги». Личный кабинет позволяет:

1. Подавать заявления на назначение пособий и субсидий.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений.
3. Получать уведомления о назначенных выплатах.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график работы

Посещение учреждения для подачи документов или получения консультации осуществляется в соответствии с установленным графиком работы.

График приема граждан:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Личный прием ведется специалистами отдела по назначению субсидий и работы с населением по Дзержинскому району. Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет или по телефону справочной службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

Отделы

В структуре ГКУ ЦСЗН по Дзержинскому району функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за конкретное направление социальной поддержки:

• Отдел по назначению субсидий и работы с населением — отвечает за оформление субсидий на оплату ЖКУ, прием документов, консультирование граждан.
• Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — занимается выплатами на детей, материнским капиталом, пособиями многодетным семьям.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (путевки, технические средства реабилитации, ЕДВ).
• Отдел адресной социальной помощи, рассматривает заявления о единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

Руководство

Информация о руководителе ГКУ ЦСЗН по Дзержинскому району Волгограда, а также о его учредителях доступна в открытых базах данных юридических лиц (по ИНН 3443101613). Прием граждан директором центра или его заместителями осуществляется в установленные часы, как правило, по предварительной записи или в порядке живой очереди по вопросам жалоб и предложений.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Центра социальной защиты по Дзержинскому району на площадках вроде Zoon.ru и 2ГИС носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение учреждения на 1 этаже здания на ул. Полесской, а также вежливость отдельных специалистов. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца при оформлении субсидий на ЖКУ) и сложности дозвона по телефонам справочной службы. Администрация центра регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т.ч. расширяя возможности электронного получения услуг.

Примечание: Портал информационно-справочных ресурсов напоминает, что контактные данные, режим работы и структура отделов могут меняться. Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте администрации Волгограда или по телефону горячей линии перед личным визитом.