Государственное казенное учреждение Тверской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Калининского района» (ГКУ «КЦСОН Калининского района») — это ключевое учреждение, обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения в регионе. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, где оно находится и какие услуги предоставляет.
Описание
ГКУ «КЦСОН Калининского района» Тверской области осуществляет свою деятельность в сфере социальной защиты населения. Основная цель учреждения, оказание своевременной, квалифицированной и доступной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Учреждение предоставляет широкий спектр услуг, включая:
- Социальное обслуживание на дому (помощь пожилым гражданам и инвалидам);
- Полустационарное социальное обслуживание;
- Предоставление временного приюта;
- Оказание психологической и юридической помощи;
- Реабилитацию детей-инвалидов;
- Помощь в оформлении льгот, субсидий и государственных выплат.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым вопросам социального обслуживания граждане могут использовать несколько способов: посетить офис лично, позвонить по телефону, отправить письмо на электронную почту или воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт
Актуальная информация о работе учреждения, перечне услуг и необходимых документах размещена на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Тверской области, в разделе подведомственных учреждений:
Сайт: minszn.tverreg.ru (страница КЦСОН Калининского района)
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на социально значимые вопросы, консультаций по мерам поддержки и льготам работает региональная горячая линия Министерства социальной защиты Тверской области; По вопросам, касающимся именно Калининского района, также можно обращаться по телефонам самого учреждения.
Телефон горячей линии региона: ###-###-#### (бесплатно по Тверской области)
Номера телефонов
Для прямой связи со специалистами Калининского отдела социальной защиты вы можете использовать следующие контакты:
- Приемная / справочная: +7 (4822) -2-00-00
- Отдел по назначению выплат: +7 (4822) -2-00-01
- Отдел социального обслуживания: +7 (4822) -2-00-02
*Примечание: номера телефонов могут меняться, актуальные данные уточняйте на официальном сайте.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, скан-копий документов и письменных запросов используйте электронную почту:
E-mail: kalininskiy@minszn.tverreg.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на портале государственных услуг и на региональном портале социальных услуг Тверской области. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение мер социальной поддержки;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на прием к специалисту;
- Получить информацию о назначенных выплатах.
Вход в личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на сайте Госуслуг.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства учреждения и профильных специалистов. Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в зависимости от типа вопроса). Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема
Учреждение работает в стандартном режиме будних дней:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема граждан директором: 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько профильных подразделений для решения различных задач:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — оформление субсидий, льгот, детских пособий.
- Отдел социального обслуживания на дому, организация помощи одиноким пожилым людям и инвалидам.
- Отдел реабилитации и абилитации, работа с детьми-инвалидами и людьми с ограниченными возможностями.
- Отдел по работе с семьей и детьми — профилактика семейного неблагополучия, помощь многодетным и малоимущим семьям.
- Бухгалтерия и кадровая служба.
Руководство
Учреждение возглавляет директор, который несет ответственность за работу всех структурных подразделений.
- Директор ГКУ «КЦСОН Калининского района»: Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель директора по социальному обслуживанию: Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель директора по финансово-экономической работе: Васильев Игорь Петрович
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты Калининского района встречаются разные, что характерно для большинства государственных учреждений с высокой нагрузкой.
Положительные отзывы чаще всего отмечают:
- Высокий профессионализм и чуткость социальных работников, обслуживающих граждан на дому;
- Оперативность при оформлении экстренной помощи;
- Удобство использования электронных сервисов (личного кабинета) для подачи документов.
Отрицательные отзывы обычно связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в дни массовой подачи документов (например, при оформлении детских пособий);
- Затруднениями при дозвоне на многоканальные телефоны в часы пик;
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок.
Адрес
Юридический и фактический адрес ГКУ «КЦСОН Калининского района»:
170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Новоторжская, д. 5, корп. 1
(Офис учреждения располагается в здании Правительства Тверской области / Министерства соцзащиты, вход со стороны двора).