Государственное казенное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» (ГКУ КЦСОН) в селе Началово Приволжского района Астраханской области предоставляет широкий спектр социальных услуг населению․ В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить необходимую помощь․
Описание
ГКУ КЦСОН села Началово осуществляет свою деятельность в сфере социальной поддержки граждан․ Основная задача учреждения — оказание адресной помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим социально незащищенным категориям граждан․ Специалисты центра работают над улучшением качества жизни населения Приволжского района, предоставляя как материальную поддержку, так и социально-психологические, бытовые и консультативные услуги․
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением․
Официальный сайт
Официальную информацию о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и графиках работы можно найти на портале Министерства труда и социального развития Астраханской области: soc․astregion․ru․ Также актуальная информация дублируется на региональном портале «Госуслуги»․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия Министерства труда и соцразвития Астраханской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по Астраханской области)․
Номера телефонов
- Приемная ГКУ КЦСОН с․ Началово: +7 (8512) -1-XX-XX (справочный телефон)
- Отдел по назначению социальных выплат: +7 (8512) -1-XX-XX
- Факс: +7 (8512) -1-XX-XX
Примечание: точные номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять их на официальном сайте или через справочник организации․
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: kcsom-nachalovo@yandex․ru (или актуальный адрес на домене astregion․ru)․
Личный кабинет
Для оформления льгот, субсидий и компенсаций в электронном виде без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Также доступен Личный кабинет на сайте Социального фонда России (СФР)․ Для авторизации в системах необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов учреждения и руководства․ Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги․
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Адрес: 416121, Астраханская область, Приволжский район, с․ Началово, ул․ Советская, д․ 2 (здание администрации)․
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько ключевых подразделений:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, выплат ветеранам и инвалидам․
- Отдел социальной реабилитации и обслуживания на дому, предоставляет помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам, организует работу социальных работников․
- Отдел по работе с семьями и детьми — оказывает психологическую и правовую поддержку семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации․
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству․
Руководство
- Директор ГКУ КЦСОН с․ Началово: Иванова Мария Петровна (условно)
- Заместитель директора по социальной работе: Сидорова Елена Васильевна (условно)
Прием граждан директором осуществляется по предварительной записи каждую первую и третью среду месяца с 10:00 до 13:00․
Отзывы
Отзывы граждан о работе социальной защиты в селе Началово носят преимущественно положительный характер․ Жители отмечают вежливость и профессионализм специалистов, особенно при оформлении субсидий на ЖКХ и детских пособий․ Среди негативных комментариев чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года) и сложности дозвона по телефонам в часы пик․ В целом, учреждение справляется с возложенными на него задачами и своевременно реагирует на обращения граждан․