Государственное казенное учреждение Центр предоставления мер социальной поддержки населению в городе Волжске Республики Марий Эл (ГКУ РМЭ ЦПМСПН), это ключевое учреждение, обеспечивающее социальную защиту жителей города Волжск и Волжского района. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы работают, кто руководит центром и как получить услуги онлайн или при личном визите.
Описание учреждения
ГКУ РМЭ ЦПМСПН в городе Волжске (в народе, «собес») занимается предоставлением государственных услуг в сфере социальной поддержки. Учреждение начисляет и выплачивает льготы, субсидии, компенсации, пособия, а также оказывает социальное обслуживание малоимущих, многодетных семей, ветеранов и других категорий граждан, нуждающихся в поддержке.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым социальным вопросам можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Республика Марий Эл, г. Волжск, ул. Щорса, д. 13
- Телефон руководителя: 8 (83631) —97-53
- Факс: 8 (83631) —97-10
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления льгот и пособий доступна на официальном портале Министерства социальной защиты населения Республики Марий Эл. Информацию по конкретно волжскому отделению лучше уточнять через региональный портал государственных услуг или по телефонам учреждения.
Горячая линия
Для решения острых социальных вопросов и консультаций на федеральном и региональном уровне действует Единый контакт-центр (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами по социальным вопросам:
- Телефон горячей линии: 8 800 1 000 001 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Если вам нужно связаться напрямую с отделениями соцзащиты города Волжска, используйте следующие номера:
- Приемная руководителя: 8 (83631) —97-53
- Факс (для отправки документов): 8 (83631) —97-10
Примечание: в поисковых системах также встречается телефон 8(8443) -6-85-25 и адрес ул. Клавы Нечаевой, д.4 — это контакты ГБУ СО Волжский центр социального обслуживания населения, который находится в городе Волжский Волгоградской области. Не путайте его с городом Волжск Республики Марий Эл!
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов вы можете использовать электронную почту учреждения. Данные можно уточнить на сайте, однако для связи с Центром социального обслуживания часто указывается адрес: Volzhskiy_CSON@volganet.ru (относится к близлежащим структурам соцобслуживания региона).
Личный кабинет
Для получения услуг соцзащиты без визита в учреждение рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале Республики Марий Эл. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан проводится по адресу: г. Волжск, ул. Щорса, д. 13. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства, удостоверения). Рекомендуется предварительно записаться по телефону.
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Республике Марий Эл:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом по телефону: 8 (83631) —97-53.
Отделы
В структуре ГКУ РМЭ ЦПМСПН в г. Волжске функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий;
- Отдел назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста;
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
- Отдел по работе с многодетными и малоимущими семьями;
- Приемная (канцелярия) для работы с письменными обращениями граждан.
Руководство
Общее руководство Центром предоставления мер социальной поддержки населению в г. Волжске осуществляет руководитель учреждения. Связаться с руководителем для решения организационных вопросов или подачи жалоб/благодарностей можно по телефону: 8 (83631) —97-53.
Отзывы
Отзывы о работе Волжского отделения соцзащиты встречаются разные. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость специалистов при консультации по телефону и готовность помочь с оформлением сложных документов. Однако, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца при подаче документов на субсидии). Чтобы сэкономить время, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее и по возможности оформлять услуги через Личный кабинет на портале Госуслуг.