Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и малоимущим категориям населения. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о Государственном казенном учреждении «Соцзащита населения по Ельниковскому району Республики Мордовия» (с. Ельники). Здесь собраны актуальные контактные данные, номера телефонов, график приема и другая полезная информация.
Описание
ГКУ Соцзащита населения по Ельниковскому району РМ является структурным подразделением Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Мордовия. Основная задача учреждения — реализация государственных мер социальной поддержки на территории Ельниковского района. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот, а также оказанием адресной помощи нуждающимся слоям населения.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социальной поддержки вы можете использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Республика Мордовия, с. Ельники, пл. 1 Мая, дом 17
- Телефоны: 8 (83444) —11-44, 2-21-56
- Электронный адрес: szn.elnike-mordovia.ru
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов для оформления пособий и льгот размещена на официальном портале учреждений социальной защиты Республики Мордовия. Рекомендуется посещать портал для ознакомления с последними новостями и изменениями в законодательстве. На сайте также доступна версия для слабовидящих.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультативной помощи на региональном и федеральном уровне действуют единые телефоны горячей линии:
- Единый бесплатный номер (социальная защита): 8 (800) -50-06-05
- Городская телефонная справочная служба (с. Ельники): 8 (499) -50-88-99
Номера телефонов
Запишите основные номера для связи с отделением в с. Ельники:
- 8 (83444) —11-44 — основной телефон учреждения
- 8 (83444) —21-56 — дополнительный номер
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту: szn.elnike-mordovia.ru. Обращения обрабатываются в установленные законом сроки.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами социальной защиты гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на едином портале Госуслуг. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки, не покидая дома. Также авторизоваться в системе можно через Сбербанк Онлайн с вашего телефона (Android или iPhone).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в соответствии с графиком работы учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Стандартный график работы отделения социальной защиты в с. Ельники:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема специалистов по отдельным вопросам (например, по субсидиям на ЖКУ) может отличаться; Уточняйте информацию по телефонам: 8 (83444) —11-44, 2-21-56.
Отделы
В структуре ГКУ Соцзащиты населения по Ельниковскому району функционируют следующие профильные отделы и секторы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций
- Отдел по назначению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми гражданами
- Сектор адресной социальной помощи и опеки
- Общий отдел (канцелярия, приемная)
Руководство
Общее руководство учреждением осуществляет начальник ГКУ Соцзащиты населения по Ельниковскому району. Для решения спорных вопросов, подачи жалоб или предложений по улучшению качества работы учреждения граждане могут обратиться напрямую к руководителю в часы личного приема (как правило, прием ведется по определенным дням недели).
Отзывы
Отзывы граждан о работе социальных служб всегда носят полярный характер. С одной стороны, многие отмечают важность и нужность предоставляемых услуг, а также профессионализм части сотрудников. С другой стороны, в отзывах в интернете периодически встречаются жалобы на долгое ожидание в очередях, сложности дозвона по телефонам учреждения (как отмечают пользователи, иногда линия бывает перегружена) и бюрократические проволочки при сборе справок.
Если вы столкнулись с проблемами при обращении в соцзащиту, рекомендуется сначала обсудить вопрос с руководством учреждения, а при отсутствии решения, обратиться в Министерство труда и социальной защиты Республики Мордовия.