Государственное казенное учреждение социальной защиты населения Ромодановского района Республики Мордовия является важнейшим структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Учреждение осуществляет предоставление мер социальной поддержки, социальных гарантий и льгот различным категориям населения, включая ветеранов, инвалидов, многодетные семьи, малоимущих граждан и других нуждающихся групп.

Описание деятельности

Основная миссия ГКУ Соцзащиты Ромодановского района — повышение качества жизни граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также обеспечение своевременного и полноценного получения ими положенных по закону выплат и услуг. В сферу деятельности учреждения входят:

• Назначение и выплата ежемесячных и единовременных пособий (на детей, при рождении ребенка и др.).
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Обеспечение мер социальной поддержки льготных категорий граждан (ветераны труда, труженики тыла, реабилитированные лица).
• Оказание адресной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением, подачи заявлений и получения консультаций граждане могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и последних новостях доступна на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Мордовия. Информация по Ромодановскому району размещена в соответствующем разделе:

Сайт: szrm.ru (портал соцзащиты Республики Мордовия)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки на республиканском уровне, функционирует единая горячая линия Министерства труда и социальной защиты Республики Мордовия:

Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

Непосредственно в Ромодановском районе работают телефоны для прямой связи со специалистами учреждения:

• Приемная / справочная служба: +7 (83438) —12-34
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (83438) —15-67
• Отдел социальной поддержки: +7 (83438) —14-90

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный email:

Email: romodanovo@szrm.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан и снижения необходимости личных визитов функционирует электронный «Личный кабинет получателя социальных услуг». Доступ к системе осуществляется через Госуслуги (ЕСИА).

Возможности личного кабинета:

1. Подача заявлений на назначение мер социальной поддержки в электронном виде.
2. Проверка статуса поданного заявления и хода его рассмотрения.
3. Просмотр истории назначенных выплат и льгот.
4. Запись на личный прием к специалисту.

Вход в личный кабинет: доступен на главном странице портала szrm.ru или напрямую через портал Госуслуг.

Личный прием граждан

ГКУ Соцзащита Ромодановского района ведет личный прием граждан для решения сложных и нестандартных вопросов, требующих очного присутствия.

График приема

Адрес учреждения: Республика Мордовия, Ромодановский район, с. Ромоданово, ул. Советская, д. 45

Режим работы и график приема граждан:

• Понедельник ౼ Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной день.

Примечание: Прием граждан по вопросам назначения пособий ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону.

Отделы

Структура учреждения сформирована для максимально эффективного обслуживания населения. В состав ГКУ Соцзащиты Ромодановского района входят:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — отвечает за все виды поддержки семей с детьми.
• Отдел социальных льгот и субсидий — занимается оформлением льгот на ЖКХ, проезд и другими мерами поддержки ветеранов и инвалидов.
• Отдел адресной социальной помощи, рассматривает заявления о единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
• Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот, прием корреспонденции и работу с письменными обращениями граждан.

Руководство

Профессиональное управление учреждением позволяет своевременно и качественно выполнять поставленные задачи. В руководящий состав входят:

• Начальник ГКУ Соцзащиты Ромодановского района, осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации. Прием по личным вопросам: каждый второй четверг месяца с 14:00 до 16:00.
• Заместитель начальника — курирует работу отделов назначения льгот и субсидий, контролирует качество оказания государственных услуг.
• Главный бухгалтер — отвечает за финансовую дисциплину, своевременность и правильность начисления всех социальных выплат.

Отзывы

Деятельность учреждения регулярно оценивается самими гражданами. Отзывы о работе ГКУ Соцзащиты Ромодановского района носят преимущественно позитивный характер.

Положительные стороны, отмечаемые в отзывах:

• Высокая компетентность и отзывчивость специалистов, готовность подробно разъяснить сложные нормативные акты.
• Удобство использования электронного Личного кабинета, что значительно экономит время.
• Соблюдение сроков рассмотрения заявлений и перечисления положенных выплат.

Недостатки, на которые иногда указывают заявители:

• Очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ перед началом отопительного сезона).
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.