Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прошел долгий путь исторических преобразований. В 2023 году произошло масштабное событие — ПФР и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру, получившую название Социальный фонд России (СФР). В связи с этим изменилось и руководство ведомства. В данной статье мы подробно рассмотрим, кто стоял у руля Пенсионного фонда, кто возглавляет новую объединенную структуру, а также приведем актуальные контакты и способы обращения.

История руководства: кто был главой Пенсионного фонда

На разных этапах своего существования Пенсионный фонд РФ возглавляли разные руководители. Если рассматривать недавнюю историю ведомства, пост главы фонда последовательно занимали:

• Антон Дроздов — руководил ПФР на протяжении долгого периода (с 2008 года), после него началась череда кадровых перестановок на фоне грядущих реформ.
• Максим Топилин — сменил Дроздова на посту председателя правления ПФР.
• Андрей Кигим, руководил Пенсионным фондом около полутора лет перед началом процесса объединения ведомств.

В середине 2022 года, после подписания президентом закона о создании единого Фонда пенсионного и социального страхования, начался переходный период. С 30 июля 2022 года обязанности главы ПФР стал исполнять Сергей Чирков, который ранее занимал должность заместителя председателя правления фонда и проработал в системе ПФР более 20 лет.

Кто возглавляет Фонд пенсионного и социального страхования сейчас

14 декабря 2022 года Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал распоряжение о назначении Сергея Александровича Чиркова на пост председателя Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). С 1 января 2023 года именно он возглавил новую объединенную структуру.

Краткая справка о Сергее Чиркове:

• В системе ПФР работает с 2001 года, начав карьеру с должности главного специалиста.
• С 11 июля 2018 года по 30 июля 2022 года — заместитель председателя правления ПФР.
• Награжден орденом «За заслуги перед Отечеством» второй степени, имеет благодарности президента и правительства РФ.

Описание и структура ведомства

Сегодня Социальный фонд России (СФР), это крупнейшая государственная структура, объединившая в себе функции бывшего ПФР и ФСС. Фонд отвечает за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, оплату больничных листов, а также за учет страховых взносов и формирование индивидуального лицевого счета каждого гражданина.

Отделы и руководство

Структура СФР включает в себя центральный аппарат и региональные отделения по всей стране. Оперативное управление осуществляет Правление Фонда, состав которого утверждается Распоряжением Правительства РФ. Руководящий состав включает председателя и его заместителей, курирующих различные блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, цифровизацию, финансовый контроль и др.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России (бывшим ПФР) граждане могут использовать множество современных и традиционных каналов.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения — сайт СФР. Ранее это был портал ПФР (pfrf.ru), теперь все услуги интегрированы в единую экосистему Социального фонда и Госуслуг.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг. В личном кабинете можно заказать справки, отследить стаж, подать заявления на назначение пенсии или пособий, а также записаться на прием.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01, единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).
• Региональные телефоны горячих линий зависят от вашего субъекта РФ и уточняются на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений не предусмотрен единый адрес электронной почты в классическом виде. Все заявления и жалобы принимаются через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда России или через портал Госуслуг. Это гарантирует безопасность персональных данных и официальную регистрацию обращения.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов территориальных органов СФР.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 18:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (до 16:45)
• Перерыв: с 12:30 до 13:15 (может отличаться в зависимости от региона)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Личный прием руководством (председателем правления и его заместителями) осуществляется, как правило, по предварительной записи. Записаться на прием к руководителю можно через личный кабинет на сайте СФР или по телефону контакт-центра.

Отзывы

Отзывы о работе фонда разноплановые. С одной стороны, граждане отмечают удобство использования электронных сервисов и личного кабинета, где можно получить большинство услуг без визита в офис. С другой стороны, в периоды масштабных преобразований (объединение ПФР и ФСС) и индексаций в отзывах часто встречаются жалобы на задержки в обработке документов, долгое ожидание ответов по горячей линии и путаницу в расчетах при переходе между ведомствами. Тем не менее, система активно цифровизируется для ускорения процессов и минимизации человеческого фактора.