С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно поэтому сегодня, когда речь заходит о «главе пенсионного фонда», имеется в виду руководитель этого нового, объединенного ведомства. С 14 декабря 2022 года эту должность занимает Чирков Сергей Александрович — государственный деятель, кандидат юридических наук и эксперт в области пенсионного обеспечения, посвятивший фонду более 20 лет своей карьеры.

В данной статье мы подробно разберем актуальную информацию о руководстве СФР, а также предоставим все необходимые контакты и способы взаимодействия с фондом для граждан.

Руководство

С момента объединения ПФР и ФСС фонд возглавляет Чирков Сергей Александрович. Его назначение на пост председателя Социального фонда России было утверждено премьер-министром Михаилом Мишустиным.

• ФИО: Чирков Сергей Александрович
• Должность: Председатель Социального фонда России (с )
• Дата рождения: 9 октября 1978 года (Москва, СССР)
• Образование и звание: Кандидат юридических наук
• Карьера: В системе ПФР работает с 2001 года. С 30 июля 2022 года исполнял обязанности председателя правления ПФР (до создания СФР), ранее на протяжении четырех лет занимал пост заместителя председателя правления.

До создания единого СФР, в период с февраля 2021 года по июль 2022 года, Пенсионный фонд России возглавлял Андрей Кигим, сменивший на этом посту Максима Топилина.

Описание деятельности

Социальный фонд России (СФР) — это крупнейшая государственная структура, отвечающая за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за обязательное социальное страхование (больничные, декретные выплаты, пособия по инвалидности и уходу). Фонд осуществляет учет страховых взносов и стажа граждан, а также реализует государственные программы социальной поддержки населения.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения услуг и информации является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает бесплатная федеральная горячая линия:

• Телефон: 8 (800) -01-09-92 (круглосуточно, звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Центральный аппарат Социального фонда России располагается в Москве. Телефоны для связи с приемной председателя и центральным аппаратом:

• Приемная Председателя СФР: +7 (495) -87-80-30
• Справочная центрального аппарата: +7 (495) -86-02-12

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов в центральный аппарат можно использовать официальную электронную почту:

• E-mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пенсий, пособий и получения выписок о стаже и баллах гражданам не обязательно посещать отделения фонда. Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом:

• Личный кабинет на сайте СФР: Доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. Авторизованные пользователи могут подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.
• Мобильное приложение «СФР Электронные сервисы»: Удобный способ управления своими социальными гарантиями с телефона.

Личный прием граждан

Руководство фонда и специалисты территориальных органов регулярно проводят личные приемы граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования.

График приема

• В центральном аппарате (г. Москва): Личный прием проводится по предварительной записи. Записаться на прием к руководству или специалистам можно через форму на официальном сайте СФР или по телефону контактного центра 8 (800) -01-09-92.
• В региональных отделениях: График приема в вашем регионе необходимо уточнять на сайте местного отделения СФР. Как правило, приемные дни — понедельник, среда и четверг с 9:00 до 17:00 (в среду возможно продление рабочего дня), перерыв на обед с 12:30 до 13:15.

Отделы

Структура Социального фонда России включает в себя Центральный аппарат и региональные отделения во всех субъектах РФ. Центральный аппарат состоит из ключевых управлений:

1. Управление организации назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет и перечисление всех видов пенсий.
2. Управление пенсионного страхования — учет страховых взносов и стажа работодателей.
3. Управление социального страхования — работа с больничными листами, материнством и детством.
4. Управление информационных технологий, поддержка электронных сервисов и баз данных.
5. Отдел по работе с обращениями граждан — обработка жалоб, заявлений и писем населения.
6. Финансовое управление — контроль за расходованием бюджетных средств фонда.

Отзывы

Деятельность главы фонда и самой организации традиционно вызывает большой общественный резонанс, что отражается в отзывах граждан:

• Позитивные отзывы: Многие пользователи отмечают существенное улучшение качества цифровых услуг. Переход на единый Социальный фонд позволил объединить данные ПФР и ФСС, что ускорило обработку больничных листов и выплату детских пособий. Граждане высоко оценивают удобство личного кабинета и возможность получения услуг без визита в офис («одно окно»).
• Критические отзывы: Основная часть негативных отзывов связана с длительным временем ожидания на горячей линии в периоды пиковых нагрузок (например, при индексации пенсий), а также с бюрократическими задержками при перерасчете стажа или назначении инвалидности. Также часть пенсионеров выражает недовольство размерами самой пенсии, однако этот вопрос относится к законодательной базе, а не к компетенции руководства фонда.

Тем не менее, стабильное руководство Сергея Чиркова, его многолетний опыт работы внутри системы и статус эксперта в пенсионном обеспечении позволяют фонду планомерно проходить сложный этап слияния двух крупнейших структур и минимизировать сбои в обслуживании населения.