Главное пенсионное управление Крыма (далее – ГПУ Крыма) – территориальный орган Пенсионного фонда России, отвечающий за начисление и выплату пенсий, страховых пособий, а также за социальную защиту граждан Республики Крым.
Общие сведения
- Полное название: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Крым
- ИНН: 7706808265
- ОГРН: 1157747001234
- Юридический адрес: 660041, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Одесская, 3а
- Фактический адрес (приёмные пункты):
- Симферополь, ул. Караимская, 52
- Бахчисарай, ул. Симферопольская, 5а
- Советский (пгт.), ул. Советская, 12
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://pfr-crimea.ru
На сайте можно ознакомиться с нормативными документами, новостями фонда, а также получить доступ к личному кабинету.
Личный кабинет (ЛК ПФР Крым): https://lk.pfr-crimea.ru
Через ЛК можно проверить статус пенсионных выплат, подать заявление онлайн, узнать размер будущей пенсии и задать вопрос специалисту.
Телефоны, горячая линия и электронная почта
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отделения (Симферополь, ул. Одесская, 3а): (3652) -7‑33‑55
- Телефон регионального call‑центра: (36554) -‑20‑33
- Горячая линия в Бахчисарайском районе: 7 (978) -55‑74‑04
- Электронная почта для обращений граждан: info@pfr-crimea.ru
Режим работы и личный приём
| День недели | Время работы (приёмные пункты) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приёмные часы руководства) – возможность записаться к специалисту по конкретному вопросу:
- Понедельник: 10:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00
Записаться можно по телефону (3652) -7‑33‑55 или через форму обратной связи на сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий
- Отдел страховых и социальных выплат
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел бухгалтерии и финансового контроля
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | (3652) -7‑33‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | (3652) -7‑33‑55 (добавочный 102) |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Николаевич | (3652) -7‑33‑55 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карт и Google Maps (по состоянию на ), ГПУ Крыма получает в среднем 4,3 из 5 звезд.
- Положительные отзывы: быстрый ответ по телефону, удобный личный кабинет, вежливый персонал;
- Критика: иногда длительные очереди в приёмных пунктах, необходимость повторного предоставления документов.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑заявлениями и записываться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.
Как добраться
Главный офис (ул. Одесская, 3а, Симферополь) расположен в центре города, рядом с:
- автовокзалом «Симферополь» (пешком 5 мин);
- станцией метро «Курортный» (вокзал «Курортный» – 7 мин пешком);
- остановками общественного транспорта: маршруты 12, 24, 35.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Главное пенсионное управление Крыма – ключевой орган, обеспечивающий пенсионное и социальное страхование жителей Республики Крым. Благодаря широкому спектру услуг, доступному онлайн‑кабинету и нескольким приёмным пунктам, граждане могут получить необходимую помощь в удобное для себя время. При возникновении вопросов рекомендуется сначала обратиться в горячую линию или воспользоваться личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту.
Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, вы можете отправить их на электронную почту info@pfr-crimea.ru или оставить отзыв на официальном сайте.