Главное управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) — это центральный орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных актов, а также контролирующий деятельность территориальных отделений. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с центральным аппаратом и региональными управлениями ФССП, какие существуют способы обращений и как воспользоваться электронными сервисами ведомства.

Описание

ФССП России выполняет важнейшие функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и актов других органов. В структуру Главного управления входят центральный аппарат в Москве и территориальные управления по всем субъектам Российской Федерации. Граждане взаимодействуют с ФССП по вопросам взыскания алиментов, долгов, проверки задолженностей, а также для подачи жалоб на действия или бездействие судебных приставов-исполнителей.

Контакты для обращений

Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с ведомством. Централизованная система контактов позволяет быстро найти нужное территориальное подразделение.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства, официальный сайт ФССП России. На портале собрана вся необходимая информация, базы данных и электронные сервисы.

Адрес сайта: https://fssp.gov.ru

На сайте можно найти адреса и телефоны всех региональных управлений, перейдя в раздел «Территориальные органы».

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и сообщений о нарушениях работает Центр телефонного обслуживания ФССП России.

• Единый многоканальный номер: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Справочный телефон центрального аппарата: +7 (495) -70-69-99

По телефону горячей линии можно получить справочную информацию, узнать о ходе исполнительного производства, а также оставить жалобу на действия должностных лиц.

Номера телефонов

Телефонные номера различаются в зависимости от того, в какое именно управление необходимо обратиться:

• Центральный аппарат (г. Москва): +7 (495) -70-69-99, факс: +7 (495) -80-10-40
• Территориальные управления: номера телефонов справочных служб и дежурных частей каждого регионального Главного управления доступны на официальном сайте в разделе «Контакты» выбранного региона.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и жалоб в центральный аппарат используется официальный адрес электронной почты:

E-mail: info@fssp.gov.ru

Обратите внимание: для официальных обращений, требующих регистрации и ответа в установленный законом срок, рекомендуется использовать систему «Интернет-приемная» на сайте или Личный кабинет.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Это наиболее эффективный способ электронного взаимодействия с ФССП.

Вход в личный кабинет: осуществляется через портал Госуслуги (ЕСИА) на официальном сайте ФССП.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр информации о наличии задолженностей и ходе исполнительных производств;
• Оплата задолженностей онлайн;
• Подача заявлений, ходатайств и жалоб в электронном виде;
• Запись на личный прием к судебному приставу;
• Получение официальных электронных документов от ФССП.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП. Прием осуществляется как в центральном аппарате, так и в территориальных органах. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к предмету обращения.

Адрес центрального аппарата для личного приема: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1.

Информация: 10 июня Главное управление ФССП России по Волгоградской области организует единый день приема граждан и представителей организаций. Подобные акции регулярно проводятся в различных регионах страны. Актуальное расписание единых дней приема публикуется на сайтах региональных управлений.

График приема

График приема граждан может незначительно отличаться в зависимости от региона, однако общепринятый график работы и приема в Главном управлении ФССП выглядит следующим образом:

• Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема граждан руководством: обычно выделяются специальные часы в определенные дни недели (например, вторник и четверг). Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию или электронную форму на сайте.

Отделы

Структура Главного управления ФССП включает в себя множество профильных отделов. Основные из них:

1. Организационно-контрольное управление — координация деятельности территориальных органов.
2. Управление организации исполнительного производства — контроль за принудительным взысканием долгов.
3. Управление обеспечения установленного порядка деятельности судов — контроль за работой судебных приставов по ОУПДС.
4. Управление по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений и писем.
5. Управление информационных технологий — поддержка электронных баз данных и личного кабинета.
6. Отдел дознания — расследование уголовных дел, связанных с уклонением от уплаты алиментов и иных нарушений в сфере исполнительного производства.

Руководство

Руководство Главного управления ФССП России осуществляет общее управление службой и рассмотрение наиболее сложных и резонансных обращений.

• Директор ФССП России — главный судебный пристав Российской Федерации.
• Первый заместитель директора — первый заместитель главного судебного пристава РФ.
• Заместители директора — курируют отдельные направления деятельности (исполнительное производство, ОУПДС, кадровая политика и т.д.).

В региональных Главных управлениях структуру возглавляют главные судебные приставы субъектов РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Главного управления ФССП носят полярный характер. С одной стороны, внедрение цифровых сервисов (Личный кабинет, база данных на сайте, оплата онлайн) получило множество положительных откликов, это значительно упростило процесс проверки и оплаты долгов. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительность исполнительных производств, бюрократические проволочки и сложности дозвона до конкретных приставов по телефону. Ведомство активно работает с отзывами через систему «Интернет-приемная», стараясь сокращать время реакции на обращения граждан.