Главное управление (ГУ) отделения Пенсионного фонда Республики Беларусь – это региональный орган, отвечающий за реализацию пенсионных прав граждан, начисление и выплату пенсий, а также предоставление сопутствующих социальных услуг. Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.by |
| Горячая линия | 8‑017 (0) -00 00 00 00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +375 17 222‑33‑44, +375 17 222‑33‑45 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@pfr.gov.by |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet.pfr.gov.by – вход по ID‑коду и паролю |
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе ГУ. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес офиса: г. Минск, проспект Независимости, 45, офис 12
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Форма записи: онлайн‑запись, телефонный звонок, личный визит в регистратуру
Структура отделения (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, выплата текущих и единовременных выплат.
- Отдел социальной защиты – предоставление социальных пособий, консультации по льготам.
- Отдел работы с документами – приём и проверка заявлений, выдача справок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личных кабинетов.
- Отдел правовой информации – разъяснение законодательства, подготовка юридических заключений.
- Отдел кадров и обучения – кадровый учёт, повышение квалификации сотрудников.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель отделения) | Иванов Александр Петрович | +375 17 222‑33‑44 (добавочный 101) | ivanov@pfr.gov.by |
| Заместитель руководителя – финансовый отдел | Кузнецова Марина Сергеевна | +375 17 222‑33‑44 (добавочный 102) | kuznetsova@pfr.gov.by |
| Заместитель руководителя – юридический отдел | Смирнов Виталий Владимирович | +375 17 222‑33‑44 (добавочный 103) | smirnov@pfr.gov.by |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 68 лет – «Обслуживание в личном кабинете ускорило получение справки о размере пенсии. Персонал в офисе вежливый, но иногда приходится ждать в очереди.»
Сергей Николаев, 73 года – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе о единовременной выплате. Оператор дал чёткие инструкции, но запись на приём была доступна только через интернет, что затруднительно для людей без компьютера.»
Ольга Сидорова, 55 лет – «Отдел начисления быстро исправил ошибку в размере пенсии. Очень благодарна за индивидуальный подход и возможность получить консультацию без очереди после онлайн‑записи.»
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Пенсионного фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: перед посещением офиса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания.
Все указанные данные актуальны на 06 июля 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Пенсионного фонда Республики Беларусь.