Главное Управление Пенсионного фонда РФ № 10 по г. Москве и Московской области осуществляет обслуживание населения и организаций Центрального административного округа (ЦАО) столицы. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре, режиме работы и руководстве учреждения.

Описание

ГУ ПФР № 10, это крупный территориальный орган Пенсионного фонда, отвечающий за назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, выдачу сертификатов на материнский капитал, оформление пособий (в т.ч. на погребение) и ведение персонифицированного учета граждан. Учреждение обслуживает все районы Центрального административного округа Москвы.

Контакты для обращений

• Почтовый и фактический адрес: 125009, г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 1
• Юридический адрес: 101000, г. Москва, Малый Златоустинский переулок, д. 3, стр. 1
• Адрес для обслуживания пенсионеров, по материнскому капиталу и пособию на погребение (Управление №1): 125009, г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 2
• Адрес для обслуживания страхователей и застрахованных лиц, оформления СНИЛС: 115114, г. Москва, Шлюзовая набережная, д. 8, стр. 2

Официальный сайт

Основная информация о Пенсионном фонде, а также доступ к электронным сервисам осуществляются через официальный сайт Отделения Фонда по г. Москве: pfrf.ru. Для входа в личный кабинет и получения государственных услуг в электронном виде используется портал «Госуслуги» (ЕСИА).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с ГУ ПФР № 10 функционируют специализированные горячие линии:

• Горячая линия Главного управления (обслуживание граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей): 8 (495) -29-00-02 / 8 (499) -29-00-02
• Горячая линия для пенсионеров: 987-88-66
• Горячая линия (пособие на погребение): 987-88-69
• Горячая линия (материнский капитал): 987-88-67

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов рекомендуется использовать специальные формы на официальном сайте ПФР. При необходимости письменного обращения, корреспонденцию следует направлять на почтовый адрес учреждения.

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения офиса гражданам и страхователям доступен «Личный кабинет гражданина» и «Личный кабинет страхователя» на официальном сайте ПФР. Вход в систему осуществляется после авторизации через портал Госуслуг. Личный кабинет позволяет узнавать информацию о стаже, пенсионных накоплениях, подавать заявления на назначение пенсий, управлять материнским капиталом и многое другое.

Личный прием граждан

График приема

Прием граждан специалистами Главного управления осуществляется по следующему графику:

• Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Руководство

Структура управления и контактные телефоны руководящего состава ГУ ПФР № 10:

• Начальник Главного Управления — Алещенко Сергей Иванович (тел. 987-88-44). Личный прием: 1-ая и 3-ая среда месяца с 10:00 до 17:00 (перерыв 12:30-13:15).
• Приемная начальника — Долинская Виктория Викторовна (тел. 987-88-44).
• Заместитель начальника (общие вопросы) — Беляков Борис Нестерович (тел. 987-88-18). Личный прием: 2-ая и 4-ая среда месяца с 10:00 до 17:00 (перерыв 12:30-13:15).
• Заместитель начальника (взаимодействие со страхователями, взыскания недоимки) — Игумнова Марина Викторовна (тел. 987-88-16).
• Заместитель начальника (экономические вопросы), Мыстлик Наталья Ивановна (тел. 987-88-22).
• Заместитель начальника (пенсионные вопросы) — Петракова Надежда Васильевна (тел. 987-88-15).
• Заместитель начальника (вопросы персонифицированного учета) — Пронин Александр Николаевич (тел. 987-88-14).
• Заместитель начальника (вопросы автоматизации) — Суховеров Евгений Михайлович (тел. 987-88-17).

Отделы

Основные структурные подразделения ГУ ПФР № 10 и их руководители:

1. Отдел организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности — начальник Симутина Татьяна Александровна (тел. 987-88-25). График: пн-чт с 9:00 до 18:00; пт с 9:00 до 16:45 (перерыв 12:30-13:15).
2. Отдел организации персонифицированного учета — начальник Кудинова Ирина Васильевна (тел. 987-88-52).
3. Отдел организации назначения и перерасчета пенсий — начальник Русакова Вера Павловна (тел. 987-88-27).
4. Отдел выплаты пенсий — начальник Бончковская Екатерина Николаевна (тел. 987-88-57).
5. Отдел организации социальных выплат — начальник Романова Татьяна Ивановна (тел. 987-88-23).
6. Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей — начальник Зубцова Екатерина Михайловна (тел. 629-00-02).

Отзывы

Отзывы о работе ГУ ПФР № 10 разноплановые. Многие граждане отмечают профессионализм специалистов горячей линии и удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте ПФР, что позволяет избежать очередей. В то же время, в отзывах часто встречаются замечания о длительном ожидании в живой очереди при личном визите в часы пик (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по многоканальным телефонам. Положительно оценивается работа профильных горячих линий (по материнскому капиталу и для пенсионеров), позволяющих быстро получить узкую консультацию.