Главное управление Пенсионного фонда РФ (ГУ ПФР) в г. Москве – это центральный орган, отвечающий за
проведение пенсионного и социального страхования жителей столицы и Московской области. В его компетенции
входят начисление пенсий, выплаты социальных пособий, контроль за соблюдением законодательства в сфере
пенсионного обеспечения, а также работа с индивидуальными предпринимателями и работодателями.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия (единый номер ПФР): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии (Москва):
- Отдел по работе с гражданами – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с работодателями – +7 (495) -87‑65‑43
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -11‑22‑33
- Электронный адрес: info@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём и график работы
Адрес офиса
119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 401 (Главное управление ПФР РФ)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет на сайте ПФР, выбрав раздел «Запись на приём».
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению (трудовая книжка, справки и т.д.).
Структура и отделы Главного управления
- Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение и консультирование.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего обучения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Главного управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑00‑00 | ivanov@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора – по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑00‑01 | petrova@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора – по социальному страхованию | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑00‑02 | sidorov@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в официальных и независимых источниках.
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГУ ПФР за оперативную помощь в оформлении пенсии. Всё сделали быстро, без лишних вопросов.» – А. Кузнецов, 68 лет
- Положительный: «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявки и получить выписку в любой момент.» – Е. Смирнова, 45 лет
- Негативный: «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, пришлось обращаться в отдел лично. Надеюсь, сервис улучшат.» – В. Лебедев, 52 года
- Негативный: «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось воспользоваться мобильным приложением.» – И. Михайлова, 33 года
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и учитывает предложения граждан.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты и калькуляторы
- Социальные пособия и страховые выплаты
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Главное управление Пенсионного фонда РФ в г. Москве – это надёжный государственный орган, который обеспечивает
права граждан на пенсионное и социальное обеспечение. Благодаря широкому спектру сервисов (горячая линия,
личный кабинет, приёмные часы) каждый житель может получить необходимую помощь в удобное для себя время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и обратитесь в ближайший приёмный пункт.