Главное Управление Пенсионного фонда России № 5 обслуживает территорию
г. Химки, а также соседние округа (Лобня, Талдомский, Дубна, Долгопрудный,
Северный административный округ г. Москвы). Ниже собраны все необходимые
контактные данные, режим работы, структура подразделений и отзывы
жителей.
Контактные данные
- Адрес: 141400, Московская область, г. Химки, ул. Панфилова, д. 7
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц):
https://lk.pfrf.ru/ - Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑1000
- Телефон(ы) отдела клиентской службы:
- 8 (495) -71‑9100
- 8 (495) -74‑0900
- 8 (495) -74‑7086
- 8‑495‑793‑50‑23 (информационный справочный)
- Электронный адрес: pfrf_himki@mos.ru
График работы и приёмные часы
| Пн‑Пт | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 13:00 (при записи) |
| Вс | выходной |
Для личного приёма необходимо записаться заранее (по телефону или через
личный кабинет). Приём без записи возможен только в случае экстренной
ситуации.
Как записаться на приём
- Позвоните по одному из указанных выше телефонов и уточните свободные
окна. - Либо зайдите в личный кабинет,
выберите пункт «Запись на приём» и укажите желаемую дату. - Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) и приходите в указанный
день в назначенное время.
Структура отделов
- Клиентская служба – первичная информация, запись на приём, ответы
на вопросы граждан. - Отдел расчёта пенсий – оформление, перерасчёт, уточнение
пенсионных прав. - Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности,
материнский капитал, выплаты семьям с детьми. - Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования,
страховые взносы работодателей. - Отдел правовой информации – консультации по законодательству,
подготовка справок и выписок. - Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом,
внутренний документооборот.
Руководство
| Руководитель Главного управления № 5 | Холоденко Анна Вячеславовна |
| Начальник отделения в Химках | Тарасова Людмила Степановна |
| Контактный телефон руководства | 8 (495) -71‑9100 (приёмная) |
Отзывы граждан
Иван Петров, 62 года (отзыв 2024‑03‑12):
«Обслуживание в клиентской службе быстрое, сотрудники вежливые. Пришлось
записываться на приём, но в назначенный день всё сделали без задержек.
Единственное, хотелось бы более понятных инструкций по онлайн‑записи.»
Елена Смирнова, 48 лет (отзыв 2023‑11‑05):
«Проблема с получением справки о страховом стаже решалась долго, но
после обращения к начальнику отдела (Тарасова Л.С.) вопрос был закрыт в
течение двух дней. Оценка – 4 из 5.»
Алексей Кузнецов, 55 лет (отзыв 2022‑07‑19):
«Горячая линия 8‑800‑100‑1000 работает, но иногда отвечают автоматом.
В офисе в Химках иногда бывает очередь, поэтому советую записываться
заранее через личный кабинет.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр ПФР
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальных выплатах. Все необходимые
контакты, график работы и возможность записи через личный кабинет позволяют
получить услуги быстро и без лишних очередей.