Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 4 (ГУ ПФР 4) обслуживает
территорию Новомосковского административного округа г. Москва‚ а также
ряд соседних муниципальных образований Московской области. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в фонд: контакты‚ режим работы‚ отделы‚
руководящий состав и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия (единый номер ПФР): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны отделений в Новомосковском АО:
- Отделение в г. Москва‚ ул. Юбилейная‚ д. 12 (ЮЗАО) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отделение в г. Новомосковск (Тульская область)‚ ул; Комсомольская‚ д. 34 – +7 (495) -76‑54‑32
- Электронная почта для запросов граждан: info@pfrf.ru
Адреса отделений
- Главное управление ПФР 4 (Москва)
г. Москва‚ Новомосковский административный округ‚
ул. Юбилейная‚ д. 12‚ офис 3
Метро: «Римская» (1093 м)‚ «Площадь Ильича» (1183 м) - Клиентская служба в г. Новомосковск (Тульская область)
ул. Комсомольская‚ д. 34 (34 б)
телефон: +7 (495) -76‑54‑32
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделениях проводится по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии. Записаться можно в
режиме онлайн:
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑55‑55 и указав желаемую дату и цель обращения.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Важно: без записи в личный кабинет или по телефону приём может быть
отклонён.
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы о начислении пенсии‚ справки‚ выписки.
- Отдел расчёта страховых пенсий – оформление и перерасчёт страховых пенсий.
- Отдел страхования и соцзащиты – вопросы по страховым взносам‚ дополнительным выплатам.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления ПФР 4 | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы по обслуживанию граждан | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Согласно данным Яндекс.Карты и Google Reviews‚ отделения ПФР в
Новомосковском административном округе получают в среднем 4‚3 из 5
баллов. Основные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:
- Быстрая запись через личный кабинет;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Четкое объяснение процедур и требований.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно без предварительной записи);
- Недостатка свободных мест для парковки рядом с офисом.
Для улучшения сервиса ПФР регулярно проводит опросы и внедряет
электронные очереди.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет (ЛК ПФР)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР
Как добраться
Метро: станция «Римская» (линия 11) – 1‚1 км пешком;
Автобусы: маршруты 151‚ 161‚ 162 останавливаются у входа в здание;
Автомобиль: парковка доступна на прилегающей территории (платная).
Для жителей Тульской области‚ нуждающихся в услугах ПФР‚ удобно обращаться
в клиентскую службу по адресу: Новомосковск‚ ул. Комсомольская‚ д. 34 (34 б).
Пенсионный фонд по Новомосковскому административному округу предоставляет
широкий спектр услуг: от получения справок о страховом стаже до оформления
пенсий и социальных выплат. Благодаря современным электронным сервисам
(личный кабинет‚ онлайн‑запись) процесс обращения стал быстрее и удобнее.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться
горячей линией или личным кабинетом‚ а при необходимости
записаться на личный приём в одно из отделений.