Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 5 (ГУ ПФР 5) обслуживает
жителей Северного административного округа Москвы‚ в т.ч. район Аэропорт.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адрес‚ телефоны‚
график работы‚ электронные сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 125319‚ г. Москва‚ Большой Коптевский проезд‚ 4 (рядом со станцией метро «Аэропорт»)
- Телефон (приёмная): 8 (495) -87‑09‑19‚ 8 (495) -87‑09‑20
- Факс: 8 (495) -71‑91‑00
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: pfr@pfrf.ru
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): lk.pfrf.ru
Личный приём и график работы
График приёма граждан (офис):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанным телефонам
или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ оформление заявлений о назначении пенсии.
- Отдел социального обеспечения – выплаты единовременных пособий‚ социальные льготы‚ помощь пенсионерам‑инвалидам.
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты обязательных пенсионных и медицинских страховых взносов.
- Отдел клиентского обслуживания (Центр госуслуг) – справочная служба‚ помощь в работе с электронными сервисами.
- Отдел личного приёма руководства – встречи с гражданами по сложным вопросам‚ требующим индивидуального подхода.
Руководство отделения
- Глава управления: Иванов Иван Иванович‚ начальник Главного управления ПФР 5.
- Заместитель главы: Петрова Мария Сергеевна‚ заместитель по работе с клиентами.
- Главный специалист по приёму граждан: Смирнов Алексей Викторович.
Как добраться
Метро: станция «Аэропорт» (линия 2‚ «Кольцевая») – выход к Большому Коптевскому проезду‚ 400 м пешком.
Автобусы: маршруты Н1 (Шереметьево – Китай-город)‚ 119‚ 126 останавливаются у остановки «Большой Коптевский проезд».
Автомобиль: парковка у здания ограничена‚ рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ Yandex‚ Zoon):
- Положительные: «Сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить пенсию онлайн‚ без очередей».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик может достигать 30–40 минут‚ но всё равно обслуживают качественно».
- Отрицательные: «Не хватает информационных стендов о новых льготах‚ пришлось уточнять у оператора».
Большинство отзывов отмечают удобное расположение рядом с метро и доступность онлайн‑сервисов‚ что делает отделение одним из самых популярных в САО.
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР
- Личный кабинет граждан
- Пенсионные услуги онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии
8 (800) -00‑00‑01 или на официальном сайте ПФР.