Государственное учреждение Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации №3 по г. Москве и Московской области (ГУ ПФР №3) — это крупный территориальный орган Пенсионного фонда, осуществляющий пенсионное обеспечение и социальное обслуживание граждан. В зону обслуживания управления входит Юго-Восточный административный округ (ЮВАО) города Москвы, а также ряд городов и районов Московской области.

Описание и район обслуживания

Главное управление №3 осуществляет свою деятельность на обширной территории, включающей как столичные районы, так и подмосковные города. В зону обслуживания входят:

• В Москве (ЮВАО): районы Лефортово, Нижегородский, Текстильщики, Люблино, Капотня, Марьино, Печатники, Южнопортовый, Выхино, Жулебино, Рязанский, Кузьминки, Некрасовка.
• В Московской области: г. Люберцы, Люберецкий район, г. Дзержинский, г. Лыткарино, г. Котельники.

Контакты для обращений

Управление располагает несколькими зданиями для приема граждан и работы структурных подразделений.

Адреса

• Главный офис (Волгоградский проспект): 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25
• Дополнительный офис (ул. Угрешская): 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 50
• Отделение в г. Люберцы: 140000, Московская область, г. Люберцы, Волковский пр-д, д. 3

Официальный сайт

Информацию о пенсионном обеспечении, а также доступ к электронным сервисам можно получить на официальном интернет-портале Пенсионного фонда России: pfr.gov.ru (с 2023 года интегрирован в структуру Социального фонда России — sfr.gov.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и справочной информации работают следующие контактные телефоны (код города 8-495, если не указано иное):

• Телефон/Факс главной приемной: 8 (495) -76-94-61, 679-87-90
• Справочная служба (отдел по работе с обращениями граждан): 8 (495) -79-92-51
• Приемная начальника (Волгоградский пр-кт): 8 (495) -79-00-62
• Приемная начальника (ул. Угрешская): 8 (495) -79-01-04

Электронный адрес

Для направления официальных запросов и документации используется электронная почта главного управления. Для обращений граждан также доступен онлайн-прием на официальном сайте ПФР/СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам и страхователям необходимо использовать Личный кабинет гражданина или Кабинет страхователя на официальном сайте ПФР (сейчас доступ осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — Госуслуги). Данные сервисы позволяют назначать пенсии, получать выписки, подавать заявления и консультироваться без визита в учреждение.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами управления осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди.

График работы главного управления

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:15)
• Пятница: с 9:00 до 16:45 (перерыв с 12:30 до 13:15)
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Примечание: График работы клиентских служб в районах Москвы и Московской области может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефонам соответствующих отделений.

Отделы

Структура ГУ ПФР №3 включает в себя множество профильных отделов, обеспечивающих полный цикл пенсионного обслуживания. На главных площадках работают:

• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей
• Отдел организации назначения и перерасчета пенсий
• Отдел выплаты пенсий
• Отдел организации социальных выплат (в т.ч. материнский капитал)
• Отдел организации персонифицированного учета
• Отдел организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц
• Экономический отдел
• Юридический отдел
• Отдел кадров
• Общий отдел и АХО

Операционные залы (Волгоградский пр-кт, д. 25):

• Зал 101: Прием «0» отчетов, выдача протоколов с ошибками (тел: 676-50-84, 676-51-86)
• Зал 102: Прием отчетов с начислениями и уплатой (тел: 676-37-43)
• Зал 103: Анкетирование (тел: 676-77-74)
• Зал 104: Регистрация (тел: 676-70-42)

Руководство

Возглавляет Главное управление ПФР №3 опытный руководящий состав:

• Начальник Главного управления: Макаркин Дмитрий Вячеславович (тел: 676-54-45, 679-00-62)
• Заместитель начальника (пенсионные вопросы): Колесова Любовь Александровна (тел: 679-03-37)
• Заместитель начальника (вопросы АСВ и ВЗ, ПУ): Шмыркова Екатерина Сергеевна (тел: 676-97-13)
• Заместитель начальника (экономические вопросы): Власенко Галина Олеговна (тел: 679-88-17)
• Заместитель начальника (общие вопросы): Моисеенко Александр Петрович (тел: 676-27-97)
• Заместитель начальника (вопросы автоматизации): Ишаев Андрей Петрович (тел: 676-97-13)
• Главный бухгалтер – начальник отдела учета: Камнева Елена Валерьевна (тел: 679-32-90)

Клиентские службы в районах

Для удобства граждан в каждом районе работают клиентские службы и пенсионные отделы. Ниже представлены контакты некоторых из них:

г. Люберцы Московской области

• Начальник Управления: Дворникова Людмила Александровна (тел: 551-84-86)
• Отдел оценки пенсионных прав: 551-84-91
• Отдел назначения пенсий: 551-84-92
• Отдел выплаты пенсий: 551-84-76
• Материнский капитал / Отдел социальных выплат: 551-84-73

г. Дзержинский (Пенсионный отдел)

• Адрес: 140090, г. Дзержинский, ул. Академика Жукова, д. 34
• Начальник отдела: Здорова Ольга Леонидовна (тел: 551-07-66)

г. Лыткарино

• Адрес: 140081, г. Лыткарино, ул. Советская, д. 14
• Начальник отдела: Пантусова Мария Алексеевна (тел: 552-67-89)

г. Котельники

• Адрес: 140054, г. Котельники, ул. Новая, д. 14
• Начальник отдела: Жолковер Анна Александровна (тел: 559-32-88)

Районы ЮВАО г. Москвы

• Лефортово: ул. Авиамоторная, д. 49/1 (тел: ###-###-####)
• Нижегородский: пр-д завода «Серп и Молот», д. 10 (тел: 531-09-20)
• Текстильщики: ул. 7-я Текстильщиков, д. 4 (тел: ###-###-####)
• Люблино, Капотня: ул. Краснодонская, д. 21, корп. 1 (тел: ###-###-####)
• Марьино: Новочеркасский бульвар, д. 29 (тел: 349-02-50)
• Печатники: ул. Гурьянова, д. 67 (тел: 354-77-50)
• Южнопортовый: 2-й Южнопортовый проезд, д. 7 (тел: 679-40-60)
• Выхино: Рязанский проспект, д. 93, корп. 2 (тел: 709-77-69)
• Жулебино: ул. Пронская, д. 9, корп. 2 (тел: 700-85-22)
• Рязанский: 1-я Новокузьминская ул., д. 23, корп. 1 (тел: ###-###-####)
• Кузьминки: ул. Окская, д. 30, корп. 1 (тел: 379-79-92)
• Некрасовка: 1-я Вольская ул., д. 18, корп. 2 (тел: ###-###-####)

Отзывы

Отзывы о работе ГУ ПФР №3 носят разнообразный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость специалистов клиентских служб при решении сложных вопросов, связанных с назначением пенсий и социальных выплат. Положительно оценивается работа операционных залов на Волгоградском проспекте, где процесс подачи отчетности для индивидуальных предпринимателей и работодателей организован четко и быстро.

В то же время, как и в любом крупном государственном учреждении с огромным потоком посетителей, в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или в конце отчетных кварталов) могут возникать очереди. Граждане рекомендуют заранее записываться на прием через официальный сайт или портал Госуслуг, а также использовать электронные сервисы (Личный кабинет), что позволяет значительно сэкономить время и избежать визита в отделение фонда.