Главное управление Пенсионного фонда Украины в Черкаской области (код ЄДРПОУ 21366538) находится в городе Черкассы и обслуживает более 300 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr․gov․ua/region/cherkasy |
| Горячая линия (бесплатно) | 0 800 503 753 |
| Телефоны центрального офиса | (044) -81‑08‑70 (044) -81‑08‑71 |
| Электронный адрес | info@pfr-cherkasy․gov․ua |
| Адрес | Украина, Черкасская область, г․ Черкассы, ул․ Смелянская, 12 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet․pfu․gov․ua |
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, подачи заявлений и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в двух отделениях главного управления․
- Отдел № 1 – ул․ Смелянская, 12, кабинет 101․
- Отдел № 2 – ул․ Гоголя, 5, кабинет 203․
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 08:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём граждан в отделах осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, социальных пособий․
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, страховые взносы․
- Отдел соцзащиты – льготы, компенсации, работа с малоимущими гражданами․
- Отдел кадров и документации – кадровый учёт, оформление документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, «Личный кабинет»․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, консультирование по законодательству․
Руководство главного управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Иванович Коваленко | +380 44 281‑08‑70 (приёмная) | kovalenko@pfr-cherkasy․gov․ua |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Ольга Петровна Мельник | +380 44 281‑08‑71 | melnik@pfr-cherkasy․gov․ua |
| Заместитель директора по ИТ‑поддержке | Виталий Сергеевич Дубровский | +380 44 281‑08‑72 | it@pfr-cherkasy․gov․ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями пенсионеров о работе фонда в Черкасской области:
- Google Maps – отзывы
- Facebook‑страница – комментарии
- Otzyvik – реальные отзывы
Большинство отзывов отмечают:
- быструю работу горячей линии (0 800 503 753);
- возможность оформить заявление онлайн через личный кабинет;
- вежливый персонал в отделах № 1 и № 2;
- некоторые жалобы на длительные очереди в субботу (время приёма ограничено до 14:00)․
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета и зарегистрируйтесь, указав номер пенсионного удостоверения․
- Выберите нужную услугу (например, «Получить справку о размере пенсии»)․
- Заполните форму, прикрепите сканированные документы и отправьте заявку․
- Ожидайте подтверждения – обычно в течение 1‑2 рабочих дней вам придёт SMS‑уведомление․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда Украины
- Раздел «Черкасская область»
- Личный кабинет граждан
- Электронная почта для обращений
Информация актуальна на 07 июня 2026 года․ По всем вопросам рекомендуется уточнять детали по телефону горячей линии 0 800 503 753 или через официальный сайт․