ГУ ПФР 5 обслуживает жителей Москвы и Московской области. Офис расположен в городе Химки, что делает его удобным пунктом обращения для жителей Северного административного округа г. Москвы, а также прилегающих районов Московской области.

Общая информация

• Полное название: Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 5 по г. Москве и Московской области
• Адрес: 141400, Московская область, г. Химки, ул. Панфилова, д. 7
• Индекс: 141400
• ИНН: 5047052532

Официальный сайт

Для получения полной информации о услугах, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал ПФР:

https://www.pfrf.ru

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия ПФР (бесплатный звонок): ###-###-####
• Региональный телефон (Химки): +7 -95 572 70 06
• Е‑mail для общих вопросов: info@pfrf.ru

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте:

gu5@pfrf.ru (общий почтовый ящик управления).

Личный кабинет

Все услуги ПФР доступны в личном кабинете гражданина:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru
• Регистрация в личном кабинете позволяет:
  1. Отслеживать статус заявлений;
  2. Получать выписки и справки онлайн;
  3. Оплачивать страховые взносы и получать информацию о пенсии;
  4. Записываться на приём к специалисту.

Личный приём (запись на приём)

Для обращения в отделения управления необходимо предварительно записаться:

• Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии (###-###-####) – оператор поможет подобрать удобное время;
• Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).

График работы

Отделы управления

В ГУ ПФР 5 работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:

1. Отдел по выплатам пенсий и пособий – расчёт и выплата пенсионных и социальных пособий.
2. Отдел страховых случаев – оформление и выплата по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
3. Отдел обслуживания клиентов – консультации, выдача справок, работа с обращениями.
4. Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, работа с личными делами сотрудников.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.

Руководство управления

На официальном сайте в разделе «Руководство» указаны текущие должностные лица. По состоянию на 2026 год:

• Директор ГУ ПФР 5: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович

Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в отделе кадров.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, «2ГИС»):

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 5 звёзд, Яндекс.Карты.
  • «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн без похода в офис» – 4,8 звёзд, Google Maps.
• Критика:
  • «В часы пик ожидание в очереди может длиться более часа» – 3 звёзд, 2ГИС.
  • «Не всегда хватает свободных слотов для записи на приём онлайн» – 4 звёзд, отзывы на официальном сайте.

Для улучшения сервиса ПФР регулярно собирает обратную связь и внедряет изменения (расширение онлайн‑услуг, увеличение количества приёмных окон).

Главное управление ПФР № 5 в Химках – это центральный пункт обслуживания пенсионеров и граждан, нуждающихся в соц‑страховании в Москве и Московской области. Все необходимые контакты, график работы, ссылки на электронные сервисы и информация о структуре управления собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.

Помните: большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет или по бесплатной горячей линии ###-###-####, что экономит время и избавляет от необходимости стоять в очереди.