С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, территориальные подразделения продолжают выполнять свои функции по обслуживанию граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим Главное управление ПФР 10 по г. Москве и Московской области, обслуживающее район Якиманка, а также предоставим актуальные контактные данные и информацию для обращений.

Описание

Главное управление ПФР 10 по г. Москве и Московской области (район Якиманка), это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, учет пенсионных прав граждан, выдачу сертификатов на материнский капитал, а также предоставление различных мер социальной поддержки. В структуру управления входят клиентские службы, отделы по работе с обращениями граждан и специализированные подразделения по материнскому капиталу.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением ПФР 10 Якиманка можно использовать несколько способов: от личного визита до звонков на горячую линию.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и услуги теперь доступны на едином портале Социального фонда России. Также сохраняется работоспособность прежнего сайта ПФР, который осуществляет переадресацию на новый ресурс.

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Прежний сайт ПФР: pfr.gov.ru / pfrf.ru

Горячая линия

Для решения общих вопросов и получения консультаций работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.

• Федеральная горячая линия: 7 (800) -00-00-00

Номера телефонов

Для прямой связи с сотрудниками Управления 10 по району Якиманка и получения информации по конкретным вопросам (включая материнский капитал и консультации) используются следующие номера:

• Телефон клиентской службы (в т.ч. материнский капитал): 7 (495) -87-09-09
• Телефон для консультаций: 7 (499) -38-17-13
• Дополнительные телефоны консультаций: 8 (495) -87-88-44, 8 (499) -37-44-26

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Электронная почта территориального управления в открытом доступе не указана в целях безопасности и защиты персональных данных, однако обращения можно направлять через электронную приемную на сайте Социального фонда.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг (оформление пенсии, материнского капитала, выписки из лицевого счета, назначение пособий) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) через портал Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Управления. Перед визитом рекомендуется уточнить время работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше.

График приема (режим работы клиентских служб)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45

Примечание: В некоторых подразделениях (например, на улице Павла Андреева) может применяться расширенный график: Пн, Вт, Чт с 08:00 до 20:00; Среда с 09:00 до 18:00; Пт с 09:00 до 16:45. Рекомендуем уточнять информацию заранее.

Адреса приема граждан

1. Клиентская служба (в т.ч. по материнскому капиталу): г. Москва, улица Большая Якиманка, д. 38 / 38А
2. Дополнительный офис в районе Якиманка: г. Москва, улица Павла Андреева, д. 28
3. Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 1 (Филиал 10 Отделения СФР)
4. Центральный аппарат (здание бывшего ПФР): г. Москва, ЦАО, район Якиманка, улица Шаболовка, д. 4, строение 1

Отделы

В структуре Управления ПФР 10 выделяются следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба: осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование, прием и выдачу документов.
• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: отвечает за обработку письменных и электронных обращений, контроль за их рассмотрением (расположен на Тверском бульваре).
• Отдел по материнскому капиталу: специализируется на приеме заявлений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжении его средствами.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за пенсионное обеспечение граждан района.

Руководство

Управление деятельностью территориального органа осуществляет руководитель Главного управления ПФР 10 по г. Москве и Московской области. ФИО текущего руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru) в разделе «Руководство» или по телефонам справочной службы, так как кадровый состав может обновляться.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления ПФР 10 в районе Якиманка носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru) и форумах можно встретить как положительные комментарии, отмечающие профессионализм сотрудников клиентской службы на Большой Якиманке, так и жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды подачи годовых отчетов или при оформлении крупных выплат. С реальными отзывами, фотографиями кабинетов и оценками сервиса можно ознакомиться на независимых ресурсах перед личным визитом.

Важно: Перед посещением Управления обязательно звоните по указанным телефонам для уточнения графика работы и перерывов, а также для записи на прием, чтобы минимизировать время ожидания.