Государственное учреждение — Главное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации 10 по городу Москве и Московской области (ГУ ПФР 10) — это окружной орган власти, осуществляющий свою деятельность на территории Центрального административного округа (ЦАО) города Москвы․ Важно отметить, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в новый единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Тем не менее, территориальные подразделения продолжают выполнять свои функции по назначению пенсий, социальных выплат и обслуживанию граждан и страхователей․
Описание
Главное управление ПФР 10 предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и организациям․ В их числе:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых, накопительных, социальных)․
- Прием заявлений на новые меры социальной поддержки, включая выплаты на детей․
- Выдача государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами․
- Персонифицированный учет и взаимодействие со страхователями (работодателями)․
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения․
Территория обслуживания: Центральный административный округ (ЦАО) г․ Москвы․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Актуальная информация, онлайн-сервисы и электронные услуги представлены на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru․ Также часть контактной и справочной информации доступна на региональных информационных ресурсах (например, amoskva․com)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает горячая линия Главного управления (обслуживание граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей):
- Телефон/Факс: 8 (499) -29-00-02
Номера телефонов
Справочная служба Управления предоставляет информацию по всем интересующим вопросам пенсионного обеспечения:
- 8 (495) -87-88-69
- 8 (495) -87-88-63
- 8 (495) -87-88-62
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документации следует использовать контактные формы на официальном сайте Социального фонда или адреса электронной почты, указанные на странице конкретного подразделения на портале sfr․gov․ru․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России․ Для авторизации используеться учетная запись единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги․ В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Заказать выписки и справки․
- Записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием
Адрес
Главное управление располагается по адресу: г․ Москва, Тверской бульвар, д․ 18, строение 1 (также в некоторых базах значится строение 2 и адрес: ул․ Большая Почтовая, д․ 40, стр․ 1, рекомендуется уточнять адрес конкретного отдела при записи на прием)․
График приема
Прием граждан и страхователей ведется в рабочие дни недели․
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед или с перерывом по графику конкретного отдела)․
- Суббота и воскресенье: выходные дни․
Примечание: Рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по справочным телефонам, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
Отделы
В структуре ГУ ПФР 10 функционируют специализированные отделы для разных категорий обращений․ Одно из ключевых подразделений:
- Управление персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями №3 — осуществляет контроль за уплатой страховых взносов, прием отчетности от работодателей, корректировку индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц․
- Отделы назначения и перерасчета пенсий․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала․
- Клиентская служба (для очного приема граждан)․
Руководство
Возглавляет Главное управление ПФР 10 по г․ Москве и Московской области:
- Начальник Главного управления: Буренин Антон Михайлович․
Прием граждан руководящим составом осуществляется в установленные часы по предварительной записи․
Отзывы
Отзывы о работе Главного управления ПФР 10 носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают профессионализм и вежливость специалистов клиентской службы, а также удобство получения услуг через электронный Личный кабинет․ В критических отзывах иногда встречаются замечания о длительном ожидании в живой очереди в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по справочным телефонам․ С переходом на систему Социального фонда России многие процессы оптимизируются, что постепенно улучшает качество и скорость обслуживания․