Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) — 7 по г. Москве и Московской области — это государственное учреждение, которое осуществляет администрирование пенсионных и страховых выплат, приём заявлений граждан, а также предоставляет консультации по вопросам пенсионного обеспечения. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о структуре управления и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес для личного приёма:
г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2
(ближайшее метро — Шаболовская, Ленинский проспект, Площадь Гагарина) - Адрес для письменных обращений:
119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 - Дополнительные филиалы (по районам):
- Открытое шоссе, д. 2, к. 3 (ГУ ПФР 7)
- Марксистская улица, д. 34, к. 7 (отделение по ЦФО)
- Щукинская улица, д. 12 (ГУ ПФР 1)
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главный портал ПФР, где размещена информация о всех управленческих подразделениях, онлайн‑сервисы и новости.
Горячая линия
- Общие пенсионные вопросы – 8‑499‑461‑07‑96
- Вопросы по Единому депозитарию выплат (ЕДВ) – 8‑499‑461‑07‑09
- Вопросы по материнскому (семейному) капиталу – 8‑499‑461‑07‑32
Номера телефонов приёмных
- Для предварительной записи к руководству отделения: 749 598 62‑558, 749 598 62‑550
- Общий справочный телефон: 8‑499‑461‑07‑96
Электронный адрес
Для электронных запросов и подачи документов через форму обратной связи используется адрес info@pfrf.ru. На официальном сайте также есть раздел «Электронная приёмная», где можно загрузить сканы документов.
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом ПФР на портале pfrf.ru/lk или через сервис «Госуслуги». В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат.
- Подача заявлений онлайн (пенсия, инвалидность, соцзащита).
- Отслеживание статуса обращения.
- Получение выписок и справок в электронном виде.
Личный приём и график работы
| Отделение | Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР 7 | Открытое шоссе, д. 2, к. 3 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑499‑461‑07‑96 |
| Отделение по ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 | ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 749 598 62‑558 |
| Отделение по Марксистской улице, д. 34, к. 7 | Марксистская ул., д. 34, к. 7 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑499‑461‑07‑09 |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через онлайн‑запись.
Структура управления (отделы)
- Управление администрирования страховых взносов и персонифицированного учёта
- Отделение по работе с пенсионерами (вопросы назначения и расчёта пенсий)
- Отделение по социальному страхованию (инвалидность, материнский капитал)
- Отделение по работе с юридическими лицами (взносы работодателей)
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета, электронных сервисов)
- Отдел правового обеспечения (консультации по законодательству)
- Отдел контроля качества обслуживания (сбор и анализ отзывов)
Руководство управления
На момент написания статьи (06 июля 2026 г.) руководителем Главного управления ПФР 7 является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора — Петрова Марина Викторовна). Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе управления собираются в нескольких публичных источниках:
- Google Maps – более 200 отзывов, средний рейтинг — 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников, но иногда указывают на длительное ожидание в очереди.
- 2ГИС – рейтинг — 4,3/5, комментарии о удобстве расположения отделения на Стасовой и возможности онлайн‑записи.
- Zoon.ru – отзывы о конкретных специалистах, в т.ч. о работе с документами по материнскому капиталу.
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы в личных кабинетах и по телефону горячей линии. Результаты опросов публикуются в разделе «Контроль качества» на официальном сайте.
Краткое резюме
Главное управление Пенсионного фонда РФ — 7 по Москве и Московской области предоставляет широкий спектр услуг: от начисления пенсий до консультирования по страховым взносам. Для обращения гражданам доступны:
- Личный приём по адресу ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 (и другие филиалы).
- Горячая телефонная линия 8‑499‑461‑07‑96.
- Электронная почта info@pfrf.ru и онлайн‑приём через официальный сайт.
- Личный кабинет для самостоятельного управления своими пенсионными данными.
Все необходимые сведения, включая графики работы, список отделов и контакты руководства, регулярно обновляются на www.pfrf.ru. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию, а при необходимости – записаться на личный приём.