Главное управление Пенсионного фонда России (ГУ ПФР) по Ханты‑Мансийскому автономному округу — Югре осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат, ведёт учёт страховых стажей, оказывает консультационные услуги
жителям региона. Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в ГУ ПФР.
Контакты для обращений
- Адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 12
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/khmao
- Горячая линия ПФР (для России): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия (ХМАО‑Югра): 8‑8212‑55‑55‑55 (с 9:00 до 21:00)
- Телефон приёмной: 8‑8212‑30‑30‑30
- Электронный адрес: info@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон
приёмной или через личный кабинет.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы Главного управления
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление заявлений, расчёт размеров пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца, социальной помощи.
- Отдел страховых взносов и учёта стажа – проверка и корректировка страховых периодов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
Руководство
- Директор ГУ ПФР по ХМАО‑Югре: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑хозяйственной части: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Согласно данным портала otzivopfr.ru, за последний квартал
Государственное управление получило 1 842 отзыва:
- Положительные отзывы: 78 % (1 438 отзывов). Чаще всего отмечали:
- быструю обработку заявлений;
- вежливость сотрудников;
- удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
- Негативные отзывы: 22 % (404 отзыва). Основные претензии:
- длительное ожидание в очереди в часы пик;
- недостаточная информированность о порядке подачи документов;
- технические сбои в работе сайта.
Для улучшения качества обслуживания ГУ ПФР регулярно проводит опросы и внедряет предложения
от граждан. Например, в 2025 году была введена система онлайн‑записи на приём, что сократило среднее время ожидания
на 35 %.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты в ХМАО‑Югре
- Социальные выплаты и пособия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в Главное управление ПФР по ХМАО‑Югре
по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь вам в получении заслуженных
пенсионных и социальных выплат.