Главное управление Пенсионного фонда России (ПФР) в Ростове‑на‑Дону – это региональный центр‚ где
пенсионеры‚ граждане в возрасте от 18 до 60 лет и работодатели могут получить полную информацию о
пенсионных правах‚ оформить выплаты‚ подать документы и задать интересующие вопросы. Ниже собраны
все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/rostov/ |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Электронная почта | rostov@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://lk.pfr.gov.ru |
Адрес и телефон главного управления
Адрес: 344011‚ Ростовская область‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ пер. Доломановский‚ 55/16
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (единый номер для всех отделений региона)
График работы главного управления
- Четверг – с 08:00 до 18:00
- Пятница – с 08:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца – с 08:00 до 14:45
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в главном управлении проводится по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
Записаться можно также через онлайн‑форму на официальном сайте.
График личного приёма
- Четверг – 09:00 – 12:00 (приём по записи)
- Пятница – 13:30 – 16:30 (приём по записи)
Структура управления: отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий‚ пособий и социальных выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка страховых взносов работодателей.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами пенсионеров‚ оформление справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству‚ подготовка юридических заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 101 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора – по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 102 | kuznetsova.ev@pfr.gov.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 103 | mikhailov.as@pfr.gov.ru |
Отделения ПФР в Ростовской области (для справки)
Помимо главного управления в Ростове‑на‑Дону‚ в регионе работает сеть отделений‚ где можно
получить те же услуги. Ниже перечислены их адреса и часы работы (все используют единый телефон).
- Шахты‚ ул. Шишкина‚ д. 162 (346512) – четверг 08:00‑18:00‚ пятница 08:00‑16:45‚ последняя суббота 08:00‑14:45
- Ремонтное‚ ул. Ленинская‚ д. 102 (347480) – те же часы
- Чалтырь‚ ул. 5‑ая линия‚ д. 14а (346800) – те же часы
- Милютинская‚ ул. Комсомольская‚ д. 37 (347120) – те же часы
- Зерноград‚ ул. Мира‚ д. 18 (347740) – те же часы
- Каменск‑Шахтинский‚ ул. Гагарина‚ д. 68 (347810) – те же часы
- Заветное‚ ул. Ломоносова‚ д. 25 (347430) – те же часы
- Казанская‚ ул. Советская‚ д. 24 (346170) – те же часы
- Миллерово‚ ул. Ленина‚ д. 16 (346130) – те же часы
- Романовская‚ пер. Союзный‚ д. 50 (347350) – те же часы
- Тарасовский‚ ул. Ленина‚ д. 114 (346050) – те же часы
- Тацинская‚ ул. Ленина‚ д. 66 (347060) – те же часы
- Сальск‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ корп. А (347631) – те же часы
- Покровское‚ пер. Тургеневский‚ д. 26 (346830) – те же часы
- Мартыновка‚ ул. Ленина‚ д. 64 (346660) – те же часы
- Боковская‚ переулок Теличенко‚ д. 22 (346250) – те же часы
- Гуково‚ ул. Герцена‚ д. 106 (347871) – те же часы
- Белая Калитва‚ ул. Энгельса‚ д. 33 (347045) – те же часы
- Константиновск‚ ул. Ленина‚ д. 22 (347250) – те же часы
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ оставленных на официальном сайте ПФР и в социальных сетях.
Ирина Петровна‚ 68 лет‚ г. Ростов‑на‑Дону: «Благодарю сотрудников главного управления за быструю
помощь в оформлении пенсии. Приём был запланирован онлайн‚ всё прошло без очередей. Советую всем
пользоваться личным кабинетом – экономит время!»
Алексей‚ 45 лет‚ предприниматель: «Обратился в отдел страховых взносов по вопросу недоразумения с
начислением. Консультант объяснил всё подробно‚ помог собрать недостающие документы. Сервис на уровне
– никаких задержек».
Мария‚ 34 года‚ г. Каменск‑Шахтинский: «Сначала было сложно найти нужный номер‚ но после звонка в
горячую линию меня направили к нужному специалисту. Оценка работы – 5 из 5».
Как быстро решить вопрос?
- Зайдите в личный кабинет ПФР и проверьте‚ есть ли уже
готовое решение вашего запроса. - Если требуется личный приём – запишитесь онлайн (раздел «Запись на приём»).
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01‚ уточните нужный отдел и часы работы.
- При посещении возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и‚ если есть‚ копии документов‚ относящихся к делу.
- После получения ответа сохраните электронный акт или справку в личном кабинете – это будет
подтверждением обращения.
Сайт обновлён 07 июня 2026 г.. Для получения актуальной информации рекомендуется проверять
официальный портал https://sfr.gov.ru/branches/rostov/.