С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители столицы по-прежнему ищут информацию под привычным названием Пенсионный фонд. В данной статье мы подробно рассмотрим Главное управление СФР (бывшее ГУ ПФР №3) по городу Москве и Московской области, расположенное по адресу: Волгоградский проспект, дом 25.
Описание
Учреждение по адресу Волгоградский проспект, 25 осуществляет обслуживание жителей Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) города Москвы, включая районы Текстильщики, Нижегородский и Лефортово. Здесь располагается клиентская служба, где граждане могут получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, социальных выплат, а также заказать необходимые справки и документы.
Контакты для обращений
- Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 25 (1 этаж)
- Округ: Юго-Восточный АО
- Районы обслуживания: Текстильщики, Нижегородский, Лефортово
- Станция метро: Волгоградский проспект (расстояние около 400 м)
Официальный сайт
В связи с реорганизацией, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте доступно большинство услуг в электронном виде, подача заявлений и проверка состояния лицевого счета.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 или 7 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для связи непосредственно с управлением по адресу Волгоградский проспект, 25 можно использовать следующие номера:
- Справочный телефон клиентской службы: 8 (495) -79-92-51
- Дополнительный номер: 8 (495) -76-44-86
- Факс: 8 (495) -76-94-61
Электронный адрес
Для обращений в пресс-службу и по официальным запросам действует электронная почта:
- Email: pressa100.pfr.ru
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение на Волгоградском проспекте. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Социального фонда (esfr.sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: Волгоградский проспект, 25, 1 этаж. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также СНИЛС. Рекомендуется заранее записываться на прием через официальный сайт или портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы на Волгоградском проспекте:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Технические перерывы и изменения в графике работы в предпраздничные дни уточняйте по телефонам клиентской службы.
Отделы
В здании на Волгоградском проспекте функционируют следующие структурные подразделения:
- Клиентская служба района Текстильщики, обслуживание граждан, прием заявлений и документов.
- Клиентская служба Нижегородского района — консультирование и прием обращений.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет и выплата пенсий.
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
Руководство
Управление деятельностью Главного управления СФР №3 по городу Москве и Московской области осуществляет руководитель (начальник управления). Точный актуальный состав руководства можно уточнить на информационных стендах в холле здания по адресу Волгоградский проспект, 25 или по справочным телефонам. Прием граждан руководящим составом ведется в установленные часы по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на Волгоградском проспекте, 25 (согласно данным сервисов Zoon.ru и 2ГИС) носят преимущественно нейтральный и положительный характер.
- Положительные стороны: удобное расположение (близость к метро), просторный зал ожидания на 1 этаже, наличие электронной очереди, вежливые специалисты.
- Недостатки: в некоторые дни (особенно в начале недели или в конце месяца) могут наблюдаться большие очереди и длительное время ожидания.
Чтобы минимизировать время нахождения в отделении, настоятельно рекомендуется оформлять большинство услуг дистанционно через Личный кабинет гражданина на сайте СФР или записываться на прием в удобное для вас время.