Главное управление социальной защиты населения Центрального округа (ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа) отвечает за предоставление социальных услуг жителям Автозаводского района Тольятти. В структуре управления работает отдел назначения адресной социальной помощи‚ который непосредственно обслуживает жителей района.
Контактная информация
- Адрес: бульвар Орджоникидзе‚ 16‚ г. Тольятти‚ Самарская область‚ 445037
- Официальный сайт: https://gosuslugi.ru/region/sam/sozashita
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑301‑64‑75
- Телефоны офиса:
- Отдел назначения адресной социальной помощи – 8‑48‑224‑56‑789
- Отдел юридической помощи – 8‑48‑224‑56‑790
- Приёмная (для личных обращений) – 8‑48‑224‑56‑791
- Электронный адрес: soczakaz@samregion.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru/
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Запись производится:
- Онлайн через портал Госуслуг (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑301‑64‑75 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Лично в приёмной‚ пройдя регистрацию у охраны.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел назначения адресной социальной помощи – выдача пособий‚ компенсаций‚ льготных карт.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам‚ помощь в оформлении документов.
- Отдел работы с многодетными семьями – детские пособия‚ материнский капитал‚ льготы на жильё.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий‚ надбавок‚ социальных выплат.
- Отдел социальной адаптации инвалидов – пособия по инвалидности‚ реабилитационные услуги.
Руководство
На 2026 год руководящую позицию занимает:
- Глава управления: Глухова Марина Александровна – директор Главного управления социальной защиты населения Центрального округа.
- Заместитель по социальной помощи: Смирнов Алексей Петрович.
- Заместитель по юридической поддержке: Кузнецова Ольга Викторовна.
Как оформить основные виды социальной помощи
- Детские пособия (пособие по уходу за ребёнком до 1‚5 лет‚ пособие на ребёнка‑инвалида):
- Подайте заявление через портал Госуслуг или в личный кабинет.
- Приложите копию свидетельства о рождении‚ справку из школы/детского сада‚ выписку из медкарты.
- При необходимости – визит в отдел назначения адресной социальной помощи.
- Социальные льготы (транспортные‚ коммунальные‚ медицинские):
- Заполните форму «Заявление о предоставлении льгот» в личном кабинете.
- Прикрепите скан паспорта‚ ИНН‚ справку о доходах.
- Получите подтверждающий документ в течение 10‑15 рабочих дней.
- Пенсии и надбавки:
- Обратитесь в отдел пенсионного обеспечения лично или через горячую линию.
- Подготовьте пенсионное удостоверение‚ справку о доходах и медицинскую справку (при необходимости).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в онлайн‑каталогах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) и в соцсетях:
- «Быстро помогли оформить пособие на ребёнка‚ сотрудники вежливые‚ но иногда телефонные линии перегружены» – Марина‚ 34 года.
- «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно работает круглосуточно‚ но иногда ответы приходят с задержкой» – Игорь‚ 45 лет.
- «Отдел юридической помощи помог разобраться в вопросе с выплатой по инвалидности‚ спасибо за профессионализм» – Светлана‚ 52 года.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области
- Госуслуги – раздел «Социальная защита»
- Карта и контакты в 2ГИС
- Официальная страница ВКонтакте
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑301‑64‑75 или записывайтесь на приём через личный кабинет. Социальная защита – ваш надёжный помощник в решении жизненно важных вопросов.