Главное управление социальной защиты населения Центрального округа – это основной орган, отвечающий за предоставление государственных социальных услуг жителям Центрального района Тольятти. Здесь оформляются детские пособия, субсидии на оплату ЖКУ, льготы по коммунальным услугам, компенсации за отсутствие трудоспособности и многие другие виды социальной помощи.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Тольятти, Центральный район, ул. Победы, 74 (1‑й этаж), 445021 |
| Телефон (приём населения) | 8 (84862) -‑39‑67, 8 (84862) -‑39‑31 |
| Горячая линия | 8 (84862) -‑39‑67 (приём звонков с 08:00 до 17:00, Пн‑Чт) |
| Электронная почта | social@togliatti.ru |
| Официальный сайт | https://social.togliatti.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.social.togliatti.ru |
Режим работы
Приём граждан осуществляется в следующие часы:
- Понедельник, вторник, четверг: 08:00 – 17:00
- Среда, пятница: 08:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Горячая линия работает понедельник‑четверг с 08:00 до 17:00. В выходные и праздничные дни звонки принимаются только в рамках экстренных ситуаций.
Личный приём руководителя
Руководитель управления – Ирина Васильевна Зинченко. Приём граждан у руководителя проводится по расписанию:
- Понедельник – 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (84862) -‑39‑67 или отправить запрос на электронную почту zinchenko@togliatti.ru.
Структура и отделы
В рамках Главного управления социальной защиты населения Центрального округа в Центральном районе работают следующие отделы:
- Отдел назначения компенсаций и льгот – оформление компенсаций за отсутствие трудоспособности, льгот по коммунальным услугам, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел детских пособий – вопросы, связанные с выплатой пособий семьям с детьми, материнским капиталом.
- Отдел пенсионного обеспечения – предоставление информации о пенсионных выплатах, досрочном выходе на пенсию.
- Отдел социальной помощи семьям – социальные выплаты, единовременные пособия, помощь в сложных жизненных ситуациях.
- Отдел правовой поддержки – юридическая консультация по вопросам социальной защиты.
Как записаться в личный кабинет
Для получения большинства услуг (заявление на субсидию, проверка статуса выплаты, запись на приём) рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.social.togliatti.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный номер телефона.
- После подтверждения личности вы получите доступ к онлайн‑заявкам, статусам рассмотрения и возможности записаться к нужному специалисту.
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных на порталах 2ГИС и Zoon.ru (по состоянию на ):
- Алексей П. – «Вопрос по субсидии на ЖКУ решили за один визит. Персонал вежливый, но иногда нужно ждать до конца обеденного перерыва.»
- Мария К. – «Горячая линия работает быстро, но в пятницу часы приёма ограничены – 8‑12. Лучше звонить в будние дни.»
- Иван С. – «Личный кабинет – спасение! Подал заявление онлайн, статус отслеживал в реальном времени, не пришлось ехать в центр дважды.»
- Ольга Т. – «Приём у руководителя Ирины Зинченко прошёл без проблем, но запись требуется заранее, иначе могут отказать в приёме.»
Краткая справка
Если вам нужна помощь в получении любой социальной выплаты в Центральном районе Тольятти, вы можете:
- Позвонить по горячей линии 8 (84862) -‑39‑67 (Пн‑Чт, 08:00‑17:00).
- Посетить офис по адресу ул. Победы, 74 (1‑й этаж) в часы приёма.
- Оформить заявку через Личный кабинет на официальном сайте.
- Записаться на личный приём к руководителю (по предварительной записи).
Все услуги предоставляются бесплатно в рамках государственных программ социальной защиты.
© 2026 Городской округ Тольятти. Информация актуальна на .