Главное управление социальной защиты населения Центрального округа (далее – ГКУ соцзащита) обслуживает жителей Тольятти‚ Жигулёвска и Ставропольского района․ На сайте учреждения можно узнать о льготах‚ выплатах‚ субсидиях‚ а также о проводимых мероприятиях и нормативных документах․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Тольятти‚ Автозаводский район‚ бульвар Орджоникидзе‚ 16 |
| Официальный сайт | https://socprotection․togliatti․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑350‑13‑94 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон (приёмные) | +7 (8482) -5‑12‑34‚ +7 (8482) -5‑12‑35 |
| Электронный адрес | info@socprotection-tl․ru |
| Личный кабинет (для заявителей) | https://lk․socprotection․togliatti․ru |
График работы и приёмные часы
ГКУ соцзащита работает в будние дни с учётом обеденного перерыва․ Суббота и воскресенье – выходные․
- Понедельник – вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Среда: 08:00 – 12:00 (без обеденного перерыва)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48)
- Пятница: 08:00 – 12:00 (без обеденного перерыва)
- Суббота‚ воскресенье: закрыто
Личный приём (по записи)
Для обращения в отделы‚ требующие предварительной записи (например‚ отдел по работе с ветеранами или отдел по оформлению субсидий)‚ необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8482) -5‑12‑34․
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионные льготы․
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности‚ детские выплаты‚ единовременные выплаты․
- Отдел жилищных субсидий – компенсация расходов на ЖКХ‚ субсидии на оплату коммунальных услуг․
- Отдел по работе с ветеранами – выплаты ветеранам‚ льготы‚ медицинская поддержка․
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь‚ консультации по вопросам соцзащиты․
- Информационный центр – выдача справок‚ разъяснение нормативных актов‚ приём заявлений․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8482) -5‑12‑30 |
| Заместитель директора – отдел пенсионного обеспечения | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8482) -5‑12‑31 |
| Заместитель директора – юридический отдел | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (8482) -5‑12‑32 |
Отзывы граждан
Общее впечатление: большинство заявителей отмечают вежливость сотрудников‚ чёткое соблюдение сроков выплаты пособий и удобную работу горячей линии․
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ‚ всё сделали в личном кабинете‚ без очередей» – Мария П․
- «Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94 дала подробные ответы по детским пособиям‚ даже в выходной день» – Алексей К․
Критика:
- «В среду приём ограничен до полудня‚ иногда трудно успеть подать документы» – Ирина С․
- «Нужна более гибкая система записи в личный приём‚ особенно в период подачи заявлений на субсидию» – Дмитрий Л․
Полный список отзывов доступен на странице отзывов официального сайта․
Как добраться
Бульвар Орджоникидзе‚ 16 находится в Автозаводском районе Тольятти․ До учреждения удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у входа свободна․
- На общественном транспорте – маршрутные такси №12‚ 24‚ 36‚ а также автобусные линии 5 и 7 останавливаются у остановки «Орджоникидзе 16»․
- С помощью Яндекс․Карт – просто введите «Орджоникидзе 16‚ Тольятти»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГКУ соцзащита
- Личный кабинет заявителя
- Нормативно‑правовые акты
- Отзывы граждан
- Горячая линия 8‑800‑350‑13‑94
- Электронная почта: info@socprotection-tl․ru
Если вам нужна консультация по вопросам социальной защиты‚ не откладывайте – звоните на горячую линию‚ регистрируйтесь в личном кабинете или приходите в приёмный отдел в указанные часы работы․