Вопросы социальной защиты, назначения пособий, льгот и компенсаций в Курганской области находятся в ведении Главного управления социальной защиты населения Курганской области (ГУСЗН), которое структурно подчиняется Департаменту социальной политики Курганской области. В данной статье мы подробно рассмотрим, кто возглавляет ведомство, как связаться с руководством и какие существуют способы для обращения граждан.
Руководство
На данный момент начальником Главного управления социальной защиты населения Курганской области является Ситникова Елена Юрьевна. Она была назначена на эту должность 19 мая 2022 года.
В свою очередь, ГУСЗН входит в структуру Департамента социальной политики Курганской области, который возглавляет Смирных Иван Владимирович.
Описание ведомства
Главное управление социальной защиты населения Курганской области является органом исполнительной власти, обеспечивающим проведение государственной политики в сфере:
- Социальной защиты и социального обслуживания населения;
- Опеки и попечительства;
- Содействия занятости населения;
- Обеспечения государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан;
- Государственного управления охраной труда;
- Защиты прав и интересов работников и работодателей на территории Курганской области.
Основная практическая работа ведомства заключается в назначении и выплате пособий, компенсаций, субсидий и других мер социальной поддержки семьям с детьми, малоимущим гражданам, а также иным категориям лиц, имеющим право на государственную помощь.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Актуальная информация, списки услуг и электронные формы обращений доступны на официальных ресурсах:
- Сайт Департамента социальной политики Курганской области (раздел социальной защиты)
- Портал государственных услуг (для получения услуг в электронном виде)
Номера телефонов и горячая линия
Для прямой связи с сотрудниками ведомства используются следующие контактные номера:
- Приемная директора Департамента социальной политики (Смирных И.В.): (3522) -4-17-70 (телефон/факс)
- Начальник управления: (3522) -2-91-27
- Отдел социальной сферы: (3522) -2-90-47
- Отдел социальной профилактики: (3522) -2-92-16
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде можно использовать официальную электронную почту Департамента или форму обращений на сайте ГУСЗН Курганской области.
Адрес
641003, Курганская область, г. Курган, ул. Р. Зорге, 39
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через портал можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения.
Личный прием и график приема
Граждане имеют право на личный прием у руководителей Главного управления социальной защиты населения Курганской области;
Порядок приема:
- Личный прием граждан осуществляет начальник ГУСЗН Курганской области Ситникова Е.Ю. и ее заместители.
- Прием проводится по предварительной записи.
- Записаться на личный прием можно по телефонам ведомства или через канцелярию по адресу: г. Курган, ул. Р. Зорге, 39.
График приема:
Точный график личного приема руководителями утверждается внутренним регламентом ведомства. Рекомендуется уточнять время приема по справочным телефонам: (3522) -4-17-70 или (3522) -2-91-27. Стандартный рабочий день государственных учреждений обычно проходит с понедельника по пятницу.
Отделы
В структуре ГУСЗН и Департамента социальной политики выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел социальной сферы — курирует базовые вопросы социальных гарантий и поддержки населения;
- Отдел социальной профилактики — отвечает за профилактические меры, работу с неблагополучными семьями и социальное обслуживание;
- Служба по обеспечению деятельности комиссий — организует работу профильных комиссий (по делам несовершеннолетних, опекунских и т.д.);
- Отдел назначения и выплат пособий — отвечает за расчет и перечисление мер социальной поддержки.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Главного управления социальной защиты населения Курганской области носят различный характер. С одной стороны, многие отмечают своевременность назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ после перехода на электронный формат через Портал госуслуг. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном обращении, а также на сложности дозвона по справочным телефонам в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды выплат). Руководство ведомства регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов, чтобы снизить нагрузку на очные приемные.