Государственное казённое учреждение Самарской области – Главное управление социальной защиты населения
Самарского округа располагается по адресу 443105‚ г. Самара‚ ул. Каховская‚ 65‚ 2‑й этаж.
Здесь оказываются услуги по социальной поддержке‚ выплатам‚ консультированию и правовой помощи
жителям Кировского района и прилегающих территорий.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.soszashita-samara.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 7 (846) -31‑52‑24
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный телефон: 7 (846) -95‑38‑75
- Отдел методической работы (Светлана Кулакова‚ Анна Чепик): 7 (846) -56‑65‑68
- Отдел по работе с семьёй и детьми: 7 (846) -34‑27‑02
- Электронная почта: usoznkrsamtel.ru
- Факс: 270‑91‑14
- Почтовый адрес: 443086‚ г. Самара‚ ул. Каховская‚ 65
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного обращения граждан в Интернет‑портал «Личный кабинет» реализует:
- Подачу заявлений на получение соцпомощи и выплат;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на личный приём к специалисту.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.soszashita-samara.ru.
Регистрация бесплатна‚ требуется только СНИЛС и паспортные данные.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе по адресу: ул. Каховская‚ 65‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 3.
Приём доступен только по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: с 12:30 до 13:30.
Отделы управления
- Отдел методической работы – консультирует по вопросам оформления заявлений и методических рекомендаций.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – выплаты на детей‚ пособия по уходу‚ помощь многодетным семьям.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий‚ льготные выплаты.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации‚ подготовка правовых документов;
- Отдел по работе с инвалидами – предоставление соцпособий‚ реабилитационных услуг.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Воробьёва Регина Алексеевна | 7 (846) -34‑27‑02 |
| Заместитель начальника – отдел методической работы | Кулакова Светлана Михайловна | 7 (846) -56‑65‑68 |
| Заместитель начальника – отдел социальной помощи | Чепик Анна Алексеевна | 7 (846) -56‑65‑68 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями на порталах Zoon;ru и официальном сайте:
- Иван П. : «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый‚ но советую записываться заранее – иначе ждать в очереди долго».
- Мария С. : «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда связь прерывается. Онлайн‑запись работает без сбоев».
- Алексей К. : «Отдел правовой помощи предоставил бесплатную консультацию по наследственным вопросам. Очень благодарен».
- Ольга Н. : «Время приёма удобно‚ но в пятницу часто бывают задержки из‑за большого количества заявок».
Как обратиться?
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские выписки и т.д.).
- Зайдите в Личный кабинет и заполните онлайн‑заявление.
- Выберите удобный день и время приёма у нужного специалиста.
- При необходимости уточните детали по телефону горячей линии 7 (846) -31‑52‑24 или по отдельным номерам отделов.
- Придите в офис в назначенное время‚ возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с выплатами‚ льготами или другими услугами социальной защиты‚ используйте указанные выше контакты. Мы работаем для того‚ чтобы каждый житель Самары получил своевременную и качественную помощь.