Социальная защита населения — одно из важнейших направлений работы местной администрации. Для жителей Благодарненского муниципального округа Ставропольского края главным учреждением в этой сфере является Управление труда и социальной защиты населения администрации Благодарненского муниципального округа. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о ведомстве: от контактных данных и графика приема до структуры отделов и способов обращения.
Описание и полномочия
Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН) города Благодарный выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других социально незащищенных категорий граждан. В ведении учреждения находятся назначение и выплата пособий, субсидий на оплату ЖКХ, оказание адресной материальной помощи, а также обеспечение мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством Ставропольского края и Российской Федерации.
Контакты для обращений
Для связи со специалистами Управления и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Адрес
356420, Ставропольский край, Благодарненский округ, г. Благодарный, ул. Комсомольская, 8
Номера телефонов - Контактный телефон Управления: 8 (86549) —23-54
- Отдел социально-правовых гарантий: 8 (86549) —12-38
- Отдел социальной помощи и поддержки населения: 8 (86549) —22-87
- Отдел назначения и выплаты жилищных субсидий: 8 (86549) —12-38
- Дополнительный номер: 8 (86549) —12-39
Горячая линия и телефон доверия
Для экстренных вопросов, сообщений о фактах нарушения прав граждан или коррупционных проявлениях работает «Телефон доверия»: 8 (86549) —11-78.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать почту администрации округа: abgosk@mail.ru (с обязательным указанием в теме письма «В УТСЗН»).
Официальный сайт
Официальный портал Администрации Благодарненского муниципального округа, где публикуется актуальная информация о работе Управления, нормативные акты и новости социальной сферы: abgosk.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям города Благодарный и Ставропольского края необходимо использовать федеральную цифровую платформу. Вход в Личный кабинет осуществляется через портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Авторизация на сайте позволяет подавать заявления на назначение пособий и субсидий дистанционно, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием в ведомство без посещения учреждения.
Личный прием и график приема
Для очного решения вопросов специалисты Управления ведут личный прием граждан. Осуществляется предварительная запись по телефонам соответствующих отделов.
График приема граждан:
- Понедельник, среда: с 08:00 до 12:00 часов
- Вторник, четверг: с 08:00 до 17:00 часов
- Перерыв: с 12:00 до 13:00 часов
- Пятница, суббота, воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: перед визитом в учреждение настоятельно рекомендуется позвонить по контактному телефону для уточнения графика работы конкретного специалиста и записи на удобное время.
Отделы и структура
Структура Управления труда и социальной защиты населения разделена на профильные отделы для более качественного и оперативного обслуживания граждан:
- Отдел социально-правовых гарантий, занимается реализацией прав граждан на различные льготы и меры социальной поддержки (телефон: 5-12-38).
- Отдел социальной помощи и поддержки населения — оказывает адресную помощь, работает с малоимущими категориями граждан и сложными жизненными ситуациями (телефон: 5-22-87).
- Отдел назначения и выплаты жилищных субсидий — специализируется на предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (телефон: 5-12-38).
Руководство
Во главе Управления стоит Начальник управления труда и социальной защиты населения администрации Благодарненского муниципального округа Ставропольского края. Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи по общему контактному телефону Управления: 8 (86549) —23-54.
Отзывы
Отзывы жителей города Благодарный о работе Управления социальной защиты носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отделов субсидий и социальной помощи, а также удобство предварительной записи по телефону. Однако, как и в большинстве социальных ведомств с высокой загруженностью, в пиковые периоды (например, в периоды оформления детских пособий или осенних перерасчетов субсидий) жители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. В целом, работа учреждения оценивается как стабильная, а внедрение дистанционных способов подачи документов через портал Госуслуг значительно улучшило качество обслуживания.