Казенное учреждение Воронежской области Управление социальной защиты населения (КУВО УСЗН) Семилукского района осуществляет предоставление государственных услуг и мер социальной поддержки жителям города Семилуки и Семилукского района. В статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема и структура организации.

Описание

Управление социальной защиты населения Семилукского района (соцзащита) — это ключевое государственное учреждение на территории района, отвечающее за реализацию социальной политики государства. В компетенцию ведомства входит:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий и льгот;
• Поддержка ветеранов, пенсионеров и малоимущих граждан;
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина;
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКХ;
• Вопросы опеки и попечительства (взаимодействие с профильными отделами).

Контакты для обращений

Юридический/Фактический адрес: 396901, Воронежская область, Семилукский район, г. Семилуки, улица 9 Января, д. 13.

Дополнительный адрес (по данным картографических сервисов): Воронежская область, г. Семилуки, Курская улица, 32/1 (индекс 396902).

Официальный сайт

Официальный сайт КУВО УСЗН Семилукского района является частью регионального портала социальной защиты Воронежской области. На сайте доступна информация о услугах, необходимых документах и электронных сервисах. Рекомендуется искать портал по запросу «КУВО УСЗН Семилукского района официальный сайт» или заходить через портал соцзащиты Воронежской области.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат) работают федеральные и региональные горячие линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи;
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия по вопросам социальной защиты населения.

Звонки на данные номера бесплатны по всей России.

Номера телефонов

Для прямых обращений в Управление социальной защиты населения Семилукского района используются следующие контактные телефоны:

• 7 (47372) —25-42 — телефон приемной;
• 7 (47372) —19-85 — телефон для справок / факс;

Также полезными могут быть контакты ГКУ ВО Центр занятости населения (ЦЗН) Семилукского района, который тесно взаимодействует с соцзащитой:

• 8 (47372) —04-42 — горячая линия ЦЗН;
• 8 (47372) —14-31 — директор ЦЗН;
• 8 (47372) —14-09, 2-04-59, 2-14-26 — инспекторы ЦЗН.

Электронный адрес

Точный адрес электронной почты Управления уточняется на официальном сайте, однако обычно обращения принимаются на региональные email-адреса соцзащиты Воронежской области. Вы можете направлять запросы через электронные формы на сайте ведомства.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в учреждение функционирует Личный кабинет гражданина на едином портале Государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале социальной защиты Воронежской области. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: г. Семилуки, ул. 9 Января, д. 13 или по адресу: Курская ул., 32/1. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (предпраздничные дни — сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема конкретных специалистов (по опеке, пособиям, субсидиям) может отличаться, рекомендуеться уточнять время приема по телефону: 7 (47372) —25-42.

Отделы

В структуре КУВО УСЗН Семилукского района функционируют следующие профильные отделы и направления:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
2. Отдел субсидий и льгот — компенсации за ЖКУ, субсидии на оплату жилья.
3. Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами — присвоение статуса ветерана труда, меры поддержки старшего поколения.
4. Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
5. Отдел по работе с малоимущим населением, оказание адресной материальной помощи, государственная социальная помощь;

Руководство

Общее руководство Управлением социальной защиты населения Семилукского района осуществляет начальник управления. Запись на личный прием к руководству, а также рассмотрение жалоб на действия сотрудников производится через канцелярию по телефону 7 (47372) —19-85.

Отзывы

Отзывы о работе Семилукской соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, помогающих в сложных ситуациях с оформлением документов. В качестве негативных отзывов чаще всего упоминаются:

• Длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, при подаче документов на детские выплаты до 3 лет);
• Занятость телефонных линий в утренние часы;
• Необходимость посещения разных кабинетов для решения смежных вопросов.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на прием по телефону и подавать документы дистанционно через Личный кабинет на портале Госуслуг.