С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Жители города Ульяновска теперь обращаються по вопросам пенсий и социальных выплат именно в отделения СФР. В данной статье мы подробно расскажем, где находится Социальный фонд в Ульяновске, как связаться со специалистами и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Отделение Социального фонда России по Ульяновской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных доплат, материнского капитала, а также занимается социальным страхованием и обеспечением семей с детьми. В самом городе Ульяновске функционируют несколько клиентских служб (в прошлом — управления ПФР в районах города), которые ведут прием населения по всем социально значимым вопросам.
Контакты для обращений и номера телефонов
Для связи с фондом жители Ульяновска могут использовать следующие контакты:
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России). По этому номеру можно задать вопросы о назначении пенсий, льготах и социальных выплатах.
- Телефоны клиентских служб в Ульяновске: также доступны по единому федеральному номеру 8 (800) -00-00-01.
Официальный сайт и электронный адрес - Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
- Региональное отделение: sfr.gov.ru/branches/ulyanovsk/
- Электронный адрес: Для отправки обращений и документов не используется стандартная электронная почта. Все заявления и документы принимаются через Личный кабинет или по защищенным каналам связи через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда не обязательно посещать офис. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (раздел «Личный кабинет гражданина»). Вход в систему осуществляется с помощью учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать справки и выписки.
Личный прием и график приема в Ульяновске
Личный прием граждан по вопросам пенсий и социальных выплат осуществляется непосредственно в клиентских службах на территории города. В Ульяновске открыты 4 основных офиса:
- Ульяновск, ул. Корюкина, д. 6
График приема: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00 (без обеда). Последняя суббота месяца, с 08:00 до 14:00. - Ульяновск, Московское шоссе, д. 27А
График приема: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00 (без обеда). Последняя суббота месяца — с 08:00 до 14:00. - Ульяновск, ул. 12 Сентября, д. 16
График приема: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00 (без обеда). Последняя суббота месяца, с 08:00 до 14:00. - Ульяновск, ул. Брестская, д. 78
График приема: понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00 (без обеда). Последняя суббота месяца — с 08:00 до 14:00.
Примечание: В других районах Ульяновской области (например, в г. Димитровград, г. Новоульяновск, р.п. Чердаклы и др.) график работы может незначительно отличаться (как правило, в последнюю субботу месяца прием идет с 08:00 до 12:00).
Отделы
Региональное отделение СФР по Ульяновской области имеет сложную структуру, включающую в себя управления и отделы, курирующие разные направления работы. Основные подразделения:
- Управление организации работы клиентских служб
- Управление установления пенсий
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Управление установления социальных выплат
- Управление социального обеспечения семей с детьми
- Управление персонифицированного учета
- Управление информационных технологий
- Управление реализации социальных программ
- Управление социального страхования
- Отдел организации, назначения и осуществления страховых выплат
- Юридический отдел
- Контрольно-ревизионный отдел
- Отдел по защите информации
- Отдел кадров
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей
Руководство
Отделение Социального фонда России по Ульяновской области возглавляет управляющий и его заместители, каждый из которых курирует определенные отделы:
Управляющий Отделением СФР по Ульяновской области
Родился 30 июля 1972 года в г. Барыше Ульяновской области. Окончил Ульяновский государственный педагогический институт им. И.Н. Ульянова (1994 г.) и Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (2013 г.). В системе ПФР работает с 1999 года. С 1 января 2023 года назначен управляющим Отделением СФР. Награжден медалью «15 лет ПФР», знаком «Отличник ПФР» и почетными грамотами.
Курирует: управление организации работы клиентских служб, управление информационных технологий, управление по обеспечению деятельности Единого контакт-центра, контрольно-ревизионный отдел, отдел по защите информации, юридический отдел, отдел кадров, отдел по работе с обращениями граждан, общий отдел, группу по взаимодействию со СМИ.
Заместители управляющего - Заместитель управляющего (курирует пенсионные выплаты): Родилась 5 сентября 1985 года. Окончила Ульяновский государственный технический университет (2007 г.). В системе работает с 2014 года. Курирует: управление установления пенсий, управление выплаты пенсий и социальных выплат.
- Заместитель управляющего (курирует казначейство и обеспечение): Родился 1 февраля 1969 года. Окончил Ульяновский Государственный Технический Университет (1996 г.). В системе с 2014 года. Курирует: управление казначейства, управление материально-технического обеспечения, бюджетный отдел, группу по охране труда.
- Заместитель управляющего (курирует социальные выплаты и учет): Родилась 30 августа 1970 года. Окончила Оренбургский государственный университет (2001 г.). В системе ПФР с 2010 года. Курирует: управление установления социальных выплат, управление социального обеспечения семей с детьми, управление персонифицированного учета.
- Заместитель управляющего (курирует соцстрахование): Родился в 1983 году. Окончил Ульяновский государственный университет (2005 г.) и Финансовый университет при Правительстве РФ (2025 г.). В системе с 2004 года. Курирует: управление реализации социальных программ, управление социального страхования, отдел организации, назначения и осуществления страховых выплат.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений Социального фонда в Ульяновске, как и о любом социальном учреждении, носят разносторонний характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:
- Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг), что позволяет избежать очередей.
- Компетентность и вежливость специалистов при решении сложных вопросов.
- Удобный график работы офисов, включая прием в последние субботы месяца.
В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в «живой» очереди в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или начала приема новых заявлений на выплаты). Чтобы сэкономить время, специалисты фонда рекомендуют предварительно записываться на прием через Личный кабинет или обращаться за консультацией по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01.