Управление Пенсионного фонда РФ по городу Юрга и Юргинскому району Кемеровской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с законодательством РФ. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР), однако население по-прежнему обращается в привычные клиентские службы на местах. Учреждение назначает и выплачивает пенсии, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО), а также осуществляет компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами.

Описание деятельности

Клиентская служба СФР в Юрге предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений работы:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, накопительные).
• Оформление и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) льготным категориям граждан (ветераны труда, инвалиды и др.).
• Прием заявлений на получение материнского капитала и управление его средствами.
• Выдача сертификатов на льготные лекарства и оформление компенсаций.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
• Прием документов для установления доплат к пенсии.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Социального фонда в городе Юрга можно использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также для получения государственных услуг онлайн рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон клиентской службы в г. Юрга: точный номер местного отделения рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или через справочные службы региона, так как в связи с реорганизацией подразделений номера могут обновляться.

Электронный адрес

Обращения граждан также принимаются через форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда. Для отправки юридически значимых документов используется Личный кабинет гражданина.

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов без визита в отделение необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР или на портале Госуслуг. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление о назначении или перерасчете пенсии.
2. Заказать справки и выписки.
3. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
4. Распорядиться средствами материнского капитала.

Личный прием граждан

Прием граждан ведется в клиентской службе на территории Юрги. Для посещения учреждения необходимо обращаться по адресу: Кемеровская область, г. Юрга (уточняйте точный адрес здания на официальном сайте или по телефону горячей линии).

График приема

Стандартный график работы клиентской службы СФР в г. Юрга:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (время обеденного перерыва: с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (время обеденного перерыва: с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные дни), перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону.

Отделы

Структура Управления СФР по г. Юрга и Юргинскому району включает следующие основные подразделения:

• Клиентская служба — фронт-офис, осуществляющий непосредственный прием, консультирование и обслуживание посетителей.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — специалисты, отвечающие за расчет и установление пенсионных выплат.
• Отдел социальных выплат, занимается назначением ЕДВ, ДМО и других компенсаций льготным категориям граждан.
• Отдел персонифицированного учета, работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц.

Руководство

Оперативное и стратегическое управление клиентской службой осуществляется управляющим составом. Точный список руководителей Управления СФР по г. Юрга, включая ФИО начальника и его заместителей, представлен на информационных стендах в здании фонда и на официальном сайте регионального отделения СФР по Кемеровской области — Кузбассу.

Отзывы

Работа клиентской службы СФР в городе Юрга получает преимущественно положительные оценки от посетителей. Граждане отмечают высокую скорость обслуживания и профессионализм сотрудников. Вот некоторые из недавних отзывов:

• Отзыв от 6 февраля 2025 г.: «Сегодня был на приёме в пенсионном фонде, хочу отметить как отличного специалиста Гайворонскую Ирину Сергеевну — очень быстро сделала все необходимые документы, доступно и подробно всё объяснила. Выражаю огромную благодарность, и побольше бы таких специалистов, хочу отметить вежливость данного специалиста!»
• Отзыв от 16 октября 2025 г.: «Хотелось бы отметить специалиста — Тах Елену Александровну! Доступно все объяснила и помогла с оформлением документов! После чего в скором времени мне пришло положительное решение по моему вопросу. Благодарю за работу и профессионализм!!»
• Отзыв посетителя: «Я пришёл за льготной справкой на лекарства, меня очень быстро приняли по талонам, не сидел в очереди. Благодарю! Получил все пояснения по своим вопросам. Приём вела специалист в 101 каб. Спасибо за качественно оказанную услугу».

Как видно из отзывов, внедрение электронной очереди по талонам и работа конкретных специалистов значительно улучшают опыт взаимодействия граждан с государственным учреждением.