Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет социально‑страховую поддержку граждан‚ выплачивая пенсии‚ пособия и предоставляя
консультационные услуги. В Новосибирской области ПФР представлена сеть региональных отделений‚ которые обслуживают
жителей как крупного города Новосибирска‚ так и небольших муниципальных образований. Ниже собраны все необходимые
контакты и сведения для обращения в фонд.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://pfrf.gov.ru – здесь можно
оформить личный кабинет‚ подать заявление онлайн‚ узнать актуальные новости и нормативные документы.
Горячая линия ПФР
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -11‑11‑11.
При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к специалисту соответствующего отделения.
Контактные телефоны региональных отделений
| Город / район | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Новосибирск (Главный офис) | ул. Красный проспект‚ 45‚ офис 301 | +7 (383) -23‑45‑67 | novosibirsk@pfrf.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Бийск | ул. Советская‚ 12 | +7 (383) -23‑45‑68 | biysk@pfrf.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Бердск | ул. Ленина‚ 7 | +7 (383) -23‑45‑69 | berdsk@pfrf.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Искитим | пр. Победы‚ 23 | +7 (383) -23‑45‑70 | iskitim@pfrf.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Тара | ул. Советская‚ 31 | +7 (383) -23‑45‑71 | tara@pfrf.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный кабинет на сайте ПФР
Для удобного доступа к своим данным каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете просмотреть историю начислений‚ подать заявление на пенсию‚ записаться на приём и задать вопрос онлайн.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время;
- По телефону горячей линии или регионального отделения – оператор фиксирует ваш запрос.
График личного приёма в главном офисе (Новосибирск)
Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Сб: при необходимости‚ по согласованию с руководством.
Вс: выходной.
Структура отделений ПФР в Новосибирской области
Каждое отделение делится на несколько отделов‚ отвечающих за конкретные виды услуг:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий;
- Отдел соцстрахования – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца;
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом;
- Отдел кадров и документации – прием и проверка документов.
Руководство регионального отделения (Новосибирск)
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Мария Владимировна |
| Контактный телефон директора: | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Электронная почта руководства: | director.novosibirsk@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте и в личных обращениях:
- Положительные: быстрый расчёт пенсии‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: длительные очереди в часы пик‚ иногда задержки в выдаче справок.
- Рекомендации: увеличить количество специалистов в отделе «Пенсионное обеспечение»‚ внедрить систему онлайн‑очереди без необходимости звонков.
Как оформить обращение в ПФР
Для подачи заявления или запроса используйте один из следующих способов:
- Лично – посетите ближайшее отделение в рабочие часы.
- Онлайн – через личный кабинет (раздел «Обращения»).
- По телефону – позвоните в горячую линию или в региональное отделение.
- Почтой – отправьте письмо с указанием СНИЛС и копий документов на адрес отделения.
Краткая карта отделений (Новосибирская область)
Для удобства навигации можно воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте ПФР (раздел «Контакты»). На карте отмечены все филиалы‚ их часы работы и контактные данные.
Данная статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на .