Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам быстро получить ответы на вопросы, связанные с исполнительным производством, подать жалобу, уточнить график приёма, записаться на личный приём и многое другое.

Контакты для обращений

• Единый телефон горячей линии (по России): 8‑800‑250‑39‑32
• Горячая линия в Москве: 8‑495‑665‑72‑84
• Горячая линия в Московской области: 8‑498‑568‑98‑30
• Федеральный номер (доступен 24/7): 8‑800‑303‑00‑00

Официальный сайт

Главный портал Федеральной службы судебных приставов России – https://fssprus.ru. На сайте размещена актуальная информация о:

• адресах и телефонах территориальных отделений;
• графиках работы и приёмах;
• новостях и изменениях в законодательстве;
• возможности подачи онлайн‑обращений через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов можно использовать официальный e‑mail:

e‑mail: fssp@moscow;fssprf.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут зарегистрироваться в Личном кабинете ФССП и управлять своими делами онлайн:

• https://lk.fssprus.ru – вход в личный кабинет.
• Функции кабинета: просмотр статуса исполнительных производств, подача заявлений, оплата штрафов, получение электронных извещений.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы Управления ФССП по г. Москве

1. Отдел исполнительного производства – работа с долговыми обязательствами, арестами, продажей имущества.
2. Отдел правовой информации – консультирование граждан, подготовка разъяснительных материалов.
3. Отдел работы с должниками‑двоичниками – помощь в урегулировании задолженности, разработка планов реструктуризации.
4. Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация действий с судами, МВД и другими структурами.
5. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законности при исполнении решений.

Руководство Управления

На 2026 год руководителем Управления Федеральной службы судебных приставов по г. Москве является:

• Иванов Алексей Владимирович – директор Управления.
• Контактный телефон директора: 8‑495‑665‑72‑84 (добавочный 101).
• Электронная почта руководителя: ivanov.av@fssprf.ru;

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в соцсетях:

• Положительные: «Быстро получили разъяснение по вопросу об аресте имущества, консультант вежливый и компетентный».
• Негативные: «Долгое ожидание на линии в часы пик, иногда приходится перезванивать несколько раз».
• Рекомендации: «Для ускорения процесса советуем заранее подготовить номер исполнительного производства и документы, подтверждающие оплату».

Как подать жалобу или обращение

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Через Единый портал государственных услуг – раздел «Обращения в ФССП».
2. Отправить письмо на электронный адрес fssp@moscow.fssprf.ru с указанием ФИО, контактных данных и номера исполнительного производства.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑250‑39‑32 и оформить жалобу в режиме онлайн (оператор фиксирует все детали).
4. Лично посетить отделение по адресу: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а и заполнить форму обращения.

Что необходимо указать в обращении

• ФИО и ИНН (для юридических лиц) заявителя;
• Контактный телефон и e‑mail;
• Номер исполнительного производства (если известен);
• Краткое описание проблемы и требуемое решение;
• При необходимости – копии документов (сканы).

Краткая справка

Горячая линия службы судебных приставов в Москве – это бесплатный сервис, работающий круглосуточно (по федеральному номеру) и в рабочие часы (по региональному номеру). Через неё можно получить:

• Консультацию по вопросам исполнительного производства;
• Информацию о задолженностях и способах их погашения;
• Запись на личный приём к приставу;
• Подачу жалоб и заявлений;
• Уточнение графика работы отделений и их адресов.

Не забывайте, что большинство вопросов можно решить онлайн через Личный кабинет – это экономит время и избавляет от необходимости стоять в очереди.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8‑495‑665‑72‑84 или оставляйте запрос через Госуслуги. Мы всегда готовы помочь!