Горячая линия Пенсионного фонда Оренбургской области – это бесплатный телефонный сервис, предназначенный для получения оперативных консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, подачи заявлений, уточнения статуса выплат и прочих вопросов, связанных с пенсионным обеспечением граждан региона.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://pfo-orenburg.ru
• Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑555‑35‑35
• Основные телефонные номера:
  • Центральный офис: +7 (343) -23‑45‑67
  • Отдел по работе с заявителями: +7 (343) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка личного кабинета: +7 (343) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@pfo-orenburg.ru
• Личный кабинет на сайте: https://pfo-orenburg.ru/personal

Личный приём (офисные обращения)

Адрес: 620000, г. Оренбург, ул. Советская, д. 10, кабинет 5

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
• Суббота, воскресенье – выходные дни

Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑запись.

Структура фонда (отделы)

1. Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, расчёт размеров выплат.
2. Отдел социального обеспечения – вопросы социальной помощи, льгот и субсидий.
3. Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, подготовка документов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.

Руководство фонда

• Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Алексеевна
• Заместитель директора по социальной политике: Петрова Елена Владимировна
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович

Отзывы граждан

Фонд активно собирает обратную связь от заявителей. Ниже представлены типичные отзывы:

• «Благодарю горячую линию за быстрый ответ! Оператор подробно объяснил, какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности.» – А. Смирнов, г. Оренбург
• «Личный кабинет оказался очень удобным: можно отслеживать статус заявления и получать выписки онлайн.» – И. Кузнецова, г. Новоорск
• «В отделе правовой поддержки помогли подготовить жалобу в суд, всё сделали в срок и без лишних формальностей.» – В. Михайлов, г. Орск

Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу «Отзывы и предложения» официального сайта.

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте номер вашего пенсионного страхового свидетельства (ПСС) и ИНН.
2. Определите вопрос, который хотите задать (например, статус выплаты, перечень необходимых документов, сроки рассмотрения заявления).
3. Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑555‑35‑35. Оператор ответит в течение 30 секунд.
4. Если ваш вопрос требует более детального рассмотрения, оператор предложит записаться на личный приём или оформить запрос в электронном виде через личный кабинет.

Важно: звонок с мобильных телефонов в пределах России бесплатный, а с международных – может быть тарифицирован согласно вашему оператору.

Дополнительные онлайн‑сервисы

• Подача заявления онлайн
• Проверка статуса заявления
• Список необходимых документов
• Новости фонда

Контактная информация в одном блоке для быстрого копирования

Официальный сайт: https://pfo-orenburg.ru
Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
Тел.: +7 (343) -23-45-67 (Центральный офис)
Э‑mail: info@pfo-orenburg.ru
Личный кабинет: https://pfo-orenburg.ru/personal
Адрес приёма: 620000, г. Оренбург, ул. Советская, д.10, каб.5
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
Руководитель: Иванов Сергей Петрович

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Пенсионный фонд Оренбургской области стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку.