Дата актуализации: г.
Контакты для обращений
- Адрес управления: г. Новая Усмань, ул. Авдеева, 35
- Официальный сайт: gosuslugi.ru – горячая линия ПФР
- Электронный адрес: pfr_novousmansk@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru
Горячая линия (единый контакт‑центр СФР)
Звонок бесплатный с любых телефонов (стационарных и мобильных).
- Основной номер: 8 (473) -69‑77‑94
- Дополнительный номер: 8 (473) -69‑77‑95
- Региональный номер горячей линии Новоусманского района: 269‑78‑31
- Справочные телефоны (для уточнения вопросов): 270‑51‑00, 270‑40‑76
- Телефон приёмной (приём личных заявок): (47341) -‑39‑57
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону (47341) -‑39‑57 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При личном визите взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш вопрос (выписка из ПФР, справка о доходах и т.п.).
Структура управления (отделы)
- Отдел приёма и обслуживания граждан – первичная консультация, запись на приём.
- Отдел страховых выплат – вопросы по пенсиям, страховым случаям, выплатам по инвалидности.
- Отдел социального обеспечения – соцзащита пенсионеров, льготы, субсидии.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с трудовыми книжками, подтверждением стажа.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разбор спорных вопросов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Иван Иванович | 8 (473) -69‑77‑94 |
| Заместитель по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | 8 (473) -69‑77‑95 |
| Главный специалист по приёму | Сидоров Алексей Николаевич | (47341) -‑39‑57 |
Отзывы граждан
Сайт mir36.ru собирает отзывы о работе управления. Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- Положительные: быстрый ответ по телефону, вежливый персонал, возможность оформить заявку онлайн через личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в приёмной, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Общие рекомендации: заранее готовить пакет документов, пользоваться онлайн‑записью, уточнять наличие свободных окон по телефону.
Краткое резюме
Горячая линия Пенсионного фонда (СФР) в Новоусманском районе Воронежской области работает круглосуточно и бесплатно. Основные номера – 8 (473) -69‑77‑94 и 8 (473) -69‑77‑95. Для личных вопросов и подачи документов удобно записываться через личный кабинет или звонить в приёмную по номеру (47341) -‑39‑57. Управление расположено по адресу: г. Новая Усмань, ул. Авдеева, 35. Рабочие часы приёмной – с 9 до 18 часов в будние дни и до 13 часов в субботу.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните в горячую линию или зайдите в личный кабинет, чтобы решить проблему быстро и без лишних очередей.