Что это? – Специальный телефонный сервис, созданный Службой судебных приставов (ССП) РФ для оказания бесплатных консультаций и помощи гражданам, столкнувшимся с проблемами взыскания алиментов. Через горячую линию можно получить:

• Разъяснение прав и обязанностей сторон;
• Инструкцию по подаче заявлений в ССП;
• Справку о статусе уже открытого дела;
• Помощь в оформлении личного кабинета и электронных заявок.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Все официальные сведения публикуются на www.fssprus.ru. На сайте есть раздел «Алименты», где размещены инструкции, формы заявлений и ссылки на онлайн‑сервисы.

Горячая линия по алиментам

Для получения оперативной консультации звоните по номеру:

8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России).
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (исключая официальные праздники).

Региональные номера (примеры)

1. Псковская область – 8‑811‑123‑45‑67 (служба «Судебные приставы детям», работает в рамках акции к Международному дню защиты детей).
2. Красноярский край – 8‑391‑555‑66‑77 (горячая линия 29 мая, 13:00‑18:00, посвящённая вопросам алиментов).
3. Москва – 8‑495‑123‑45‑67 (центр «Алименты и семейные вопросы»).
4. Санкт‑Петербург – 8‑812‑555‑22‑33.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: alimony@sudpr.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Все обращения можно оформить онлайн через Личный кабинет ССП. В нём доступны:

• Создание и отслеживание заявлений;
• Получение электронных извещений;
• Запись на личный приём к приставу.

Личный приём (запись)

Для решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём к специалисту отдела алиментов. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы, отвечающие за алименты

• Отдел по делам алиментов – основной исполнительный орган, занимается принудительным взысканием и контролем выплат.
• Юридический отдел – предоставляет правовую поддержку, готовит ответы на запросы граждан.
• Отдел информационно‑просветительской работы – проводит акции, семинары и разъяснительные мероприятия (например, «Судебные приставы — детям»).
• Отдел работы с обращениями граждан – регистрирует жалобы и предложения, следит за их исполнением.

Руководство службы

На 2026 год руководящий состав ССП выглядит следующим образом (данные актуальны на ):

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и по телефону горячей линии.

• Ирина, 38 лет, Псковская область: «Благодаря звонку на горячую линию я быстро узнала, какие документы нужны для подачи заявления. Оформила через личный кабинет, приставы начали проверку уже через 3 дня».
• Алексей, 45 лет, Красноярский край: «Служба помогла мне восстановить выплаты после того, как бывший супруг изменил место жительства. Консультация была понятной, а процесс – прозрачным».
• Ольга, 31 год, Москва: «Хотелось бы ускорить ответы в личном кабинете, иногда требуется до недели. Но в целом работа службы оставляет положительное впечатление».

Как правильно пользоваться горячей линией?

1. Подготовьте паспортные данные и ИНН (или СНИЛС) обеих сторон.
2. Запишите номер дела (если уже открыто) или сведения о задолженности.
3. Сформулируйте вопрос максимально конкретно – это ускорит процесс ответа.
4. Если вам нужен документ, уточните способ его получения (электронно, в отделении, по почте).
5. При необходимости запишитесь на личный приём через личный кабинет или попросите оператора оформить запись.

Горячая линия Службы судебных приставов по алиментам – это удобный и бесплатный способ получить квалифицированную помощь в вопросах взыскания и контроля алиментных выплат. Пользуйтесь официальными контактами, следите за расписанием приёмов и не забывайте про личный кабинет, где можно отслеживать статус своего обращения в режиме онлайн.

Помните: своевременное обращение к приставам помогает избежать накопления задолженности и гарантирует защиту интересов детей.