Социальная защита населения, важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимых слоев населения․ В Санкт-Петербурге эти функции выполняют районные отделы и комплексные центры (КЦСОН), которые в народе часто называют «СОБЕС»․ Если вы проживаете в северной части города, вам может потребоваться горячая линия соцзащиты Приморского района СПб․ В этой статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, адреса, график работы и электронные сервисы․
Описание и функции ведомства
Управление социальной защиты населения (УСЗН) и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Приморского района выполняют широкий спектр государственных услуг․ В основные функции ведомства входят:
- Оказание помощи незащищенным слоям населения;
- Назначение и выплата пособий для детей, пенсионеров и малоимущих семей;
- Реализация национальных проектов в социальной сфере на местном уровне;
- Мониторинг социально-экономической ситуации на территории района;
- Информационная поддержка граждан и социальная адаптация нуждающихся;
- Выдача талонов на продуктовые наборы и оказание адресной помощи․
Контакты для обращений и горячая линия
Связаться со специалистами можно несколькими способами․ Телефоны горячей линии и справочных служб помогут быстро получить консультацию, узнать результат обращения или сроки начисления пособий․
Номера телефонов
- Телефон справочной службы: (812) -09-74-70
- По вопросам назначения детских пособий: 8 (812) -46-01-52
Также действуют районные телефоны отделений (КЦСОН Приморского района), по которым можно записаться на прием или уточнить информацию:
- Наб․ Чёрной речки, 18: (812) -42-30-90, (812) -42-11-98, (812) -96-30-90, (812) -30-69-47, (812) -31-11-58
- Ул․ Шаврова, 4: (812) -09-76-01, (812) -07-91-03, (812) -96-30-90
- Приморский пр․, 37: (812) -09-74-70, (812) -09-74-98
- Сестрорецкая ул․, 7: (812) -09-74-70
- Аллея Котельникова, 2А: (812) -46-01-93, (812) -46-01-91, (812) -46-01-92
- Ул․ Беговая, 7, к․ 2: (812) -91-92-82, (812) -96-88-26, (812) -44-08-06, (812) -91-92-89
Официальный сайт и электронный адрес
Для получения актуальной информации, проверки статуса обращения или записи на прием онлайн, необходимо использовать цифровые сервисы․
- Официальный сайт КЦСОН Приморского района: http://kcsonprim․ru/
- Официальный портал Правительства СПб: www․gov․spb․ru
- Сайт администрации Приморского района: www․rprim․spb․ru
Электронный адрес: Точный e-mail отдела социальной защиты на основе предоставленных данных не указан, однако связаться с ведомством можно через формы обратной связи на официальных сайтах или через портал «Государственные услуги»․
Личный кабинет
Используя официальный веб-ресурс социальной защиты, граждане получают доступ к удобному личному кабинету․ Возможности электронного сервиса включают:
- Регистрация в личном кабинете для контроля статусов заявок и начисления субсидий;
- Подача жалоб или обращений напрямую к руководству;
- Чтение оперативных новостей о работе департамента;
- Ознакомление с законами и нормами в сфере труда и социальной политики;
- Поиск государственных и региональных программ поддержки граждан․
Личный прием и график работы отделений
Записаться на прием в социальную защиту можно несколькими способами: онлайн на официальном сайте или с помощью портала Госуслуг, а также по телефонам справочной службы․
График приема и адреса отделений
В Приморском районе работает несколько филиалов для удобства жителей․ Рекомендуем уточнять часы работы перед визитом․
- Наб․ Чёрной речки, 18
График: ПН-ЧТ 9:00–18:00; ПТ 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) - Ул․ Шаврова, 4
График: ПН-ЧТ 9:00–18:00; ПТ 9:00–17:00 - Приморский пр․, 37
График: ПН-ПТ 9:00–18:00 - Сестрорецкая ул․, 7
График: ПН-СР 10:00–13:00; ЧТ 15:00–17:00; ПТ 10:00–13:00 - Аллея Котельникова, 2А
График: СР 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 - Ул․ Беговая, 7, к․ 2
График: ПН-ЧТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; ПТ 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 - Ул․ Туристская, 11, к․ 1
График: ПН-ПТ 9:00–20:00
Отделы и руководство
Структура социальной защиты Приморского района включает в себя несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и видов помощи:
- Отдел по назначению детских пособий (аллея Котельникова, 2А);
- Отдел пенсионного обеспечения и поддержки старшего поколения;
- Отдел адресной социальной помощи и субсидий;
- Отдел по работе с семьями и детьми;
- Сектор информационных технологий и учета․
Руководство: Структурой руководят начальник отдела социальной защиты населения администрации Приморского района и директор СПб ГБУ «КЦСОН Приморского района»; Для обращения к руководству с жалобой или предложением можно использовать форму обратной связи в личном кабинете на сайте kcsonprim․ru․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Приморского района носят различный характер․ Многие отмечают удобство наличия нескольких филиалов в разных частях района, что позволяет обратиться за помощью ближе к дому․ Положительно оценивается работа горячей линии (812) -09-74-70, где специалисты оперативно консультируют по вопросам выдачи продуктовых наборов и назначения пособий․
С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном приеме, особенно в предпраздничные дни․ Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют обязательно предварительно записываться на прием по телефону или через онлайн-сервисы, а также максимально использовать функционал личного кабинета для получения услуг без визита в офис․