Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и компенсаций. Для жителей Тосненского района Ленинградской области функционирует местный филиал Ленинградского областного государственного казенного учреждения (ЛОГКУ) «Центр социальной защиты населения». В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, график работы, структуру и отзывы.
Описание учреждения
Филиал ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения» в Тосненском районе осуществляет свою деятельность для обеспечения мер социальной поддержки жителей района. Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан. Специалисты центра ведут консультативную и методическую работу, помогая населению разобраться в сложном законодательстве и оформить необходимые документы.
Контакты для обращений
Для решения возникающих вопросов, консультаций или подачи жалоб жители Тосненского района могут использовать несколько способов связи с органами соцзащиты.
Официальный сайт
Основной портал социальной защиты населения Ленинградской области доступен в сети Интернет. Также актуальная информация регулярно публикуется в официальных социальных сетях учреждения (группа ВКонтакте).
Горячая линия и номера телефонов
Телефонная связь — самый быстрый способ получить ответ на волнующий вопрос. Для жителей области и Тосненского района в частности действуют следующие номера:
- 8 (800) -50-06-05 — Единый бесплатный номер горячей линии ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения» по Ленинградской области (консультирование граждан).
- ###-###-####, Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление/продление льгот и пособий).
- ###-###-#### — Бесплатная горячая линия юридической помощи по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
- 8 (812) -39-46-46 — Телефон приемной Комитета по социальной защите населения Ленинградской области (для обращений на региональном уровне).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать адрес электронной почты Комитета по социальной защите населения Ленинградской области: ktszn@lenreg.ru (соблюдайте формат при вводе).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, подачи заявлений на пособия и субсидии без посещения офиса, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг (ГУГУ) или на официальном сайте Социального фонда России. Электронная цифровая подпись позволяет подписывать документы онлайн, а простая регистрация через Госуслуги дает возможность отслеживать статус поданных заявлений и график выплат.
Личный прием и адреса
При необходимости очного решения вопросов граждане могут посетить отделение соцзащиты или клиентские службы.
Филиал соцзащиты в Тосненском районе - Адрес: Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно, улица Ленина, д. 36.
- График приема директора филиала: вторник с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:45).
Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Тосненском районе
Поскольку с 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в СФР, многие социальные вопросы теперь решаются через клиентские службы СФР.
- Адрес: Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно, проспект Ленина, д. 71а.
- График работы: Понедельник — Четверг с 08:00 до 17:00, Пятница с 08:00 до 15:30. Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00.
Важно: Также в г. Тосно по адресу ул. Ленина, д. 71В (1 этаж) располагается еще одно помещение для приема граждан по вопросам юридической помощи и консультаций.
Отделы и структура
Структура филиала ЦСЗН в Тосненском районе включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своей категорией граждан:
- Отдел по работе с семьями и детьми: оформление материнского капитала, детских пособий, льгот для многодетных семей.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: назначение ЕДВ, льгот на проезд, путевок на санаторно-курортное лечение.
- Отдел субсидий и компенсаций: оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Приемная / Общий отдел: регистрация обращений, выдача справок, консультирование по общим вопросам.
Руководство
Руководство филиала осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг. В случае несогласия с решением рядового специалиста или при возникновении конфликтных ситуаций граждане имеют право обратиться к руководству.
- Директор филиала ЛОГКУ ЦСЗН в Тосненском районе: Павлова Илана Владимировна.
Личный прием директора ведется строго по графику: каждый вторник с 09:00 до 16:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 13:45) по адресу: г. Тосно, ул. Ленина, д. 36.