Государственное казенное учреждение Нижегородской области Управление социальной защиты населения (ГКУ НО УСЗН) Советского района города Нижнего Новгорода — это важнейший орган, обеспечивающий реализацию мер социальной поддержки жителей района. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, график работы, структуру и другую полезную информацию.

Описание

Управление социальной защиты населения Советского района г. Нижнего Новгорода осуществляет свою деятельность в сфере предоставления государственных услуг населению. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, социальных доплат к пенсии.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.).
• Оформление и продление статуса малоимущих семей.
• Работа отдела социальной поддержки семьи и детей.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи:

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах Нижегородской области размещена на официальном сайте Министерства социальной политики Нижегородской области — minsocium.government-nnov.ru. Также актуальная информация дублируется на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода в разделе управлений районов.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают бесплатные горячие линии:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление, продление льгот и выплат).
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления социальных гарантий.

Номера телефонов УСЗН Советского района

Связаться напрямую с Управлением социальной защиты Советского района можно по следующим номерам:

• 7 (831) -34-05-10 — основной телефон приемной УСЗН Советского района (обращайте внимание на время работы, так как линия часто бывает перегружена).
• 7 (831) -98-04-56, 7 (831) -53-62-29 — телефоны отделений социальной поддержки.

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан в Министерство социальной политики Нижегородской области: minsocium@government-nnov.ru. Для отправки обращений напрямую в УСЗН Советского района рекомендуется использовать электронную приемную на официальном сайте администрации города.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг соцзащиты в электронном виде (подача заявлений, запись на прием, проверка статуса обращения) необходимо использовать Государственные услуги (Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru). Личный кабинет на портале позволяет дистанционно оформлять льготы, пособия и субсидии без посещения учреждения.

Личный прием

Адреса

Личный прием граждан осуществляется по следующим адресам в Советском районе:

1. Советская площадь, д. 1 — Главное здание Управления социальной защиты населения Советского района г. Нижнего Новгорода.
2. ул. Богородского, д. 3, к. 2 — Дополнительный офис (отделение социальной поддержки).

График приема

Стандартный график работы Управлений социальной защиты населения в Нижнем Новгороде:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы конкретных отделов и специалистов может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.

Отделы

В структуре УСЗН Советского района выделяются следующие профильные подразделения:

• Отдел социальной поддержки семьи и детей — занимается назначением детских пособий, путевок, поддержкой многодетных и малоимущих семей.
• Отдел назначения и выплаты субсидий на оплату ЖКУ — оформляет компенсации за коммунальные услуги.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает льготные категории граждан мерами соцподдержки (протезирование, санаторно-курортное лечение и т.д.).
• Отдел по назначению пенсий и социальных доплат.
• Общий отдел (приемная) — работа с документами и обращениями граждан.

Руководство

Общее руководство социальной защитой в регионе осуществляет Министерство социальной политики Нижегородской области (почтовый адрес: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 5; фактический адрес: Деловая улица, д. 9). Непосредственное управление УСЗН Советского района осуществляет начальник Управления, чью кандидатуру согласовывает Министерство и администрация Советского района. Актуальный список руководящего состава представлен на стендах в здании Управления по адресу: Советская площадь, 1.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе УСЗН Советского района показывает неоднозначную картину:

• Положительные стороны: компетентность специалистов в сложных юридических вопросах, удобство работы горячих линий юридической помощи (8-800), возможность дистанционной подачи документов через портал Госуслуг.
• Отрицательные стороны: многие пользователи в отзывах жалуются на то, что по основному телефону 7 (831) -34-05-10 дозвониться крайне сложно — специалисты часто не берут трубку из-за высокой загруженности. Также отмечаются длинные очереди в часы приема на личных консультациях.

При возникновении конфликтных ситуаций или в случае невозможности дозвониться по районному номеру, рекомендуется обращаться на региональную горячую линию или в Министерство социальной политики Нижегородской области.