Дата актуализации информации:  г․

Официальный сайт ФССП

Все сведения о работе службы, в т․ч․ о работе антикоррупционных подразделений, доступны на официальном портале:

• https://fssp․gov․ru

На сайте есть отдельный раздел «Антикоррупция», где размещены инструкции, формы заявлений и ссылки на горячие линии регионов․

Горячие линии по вопросам коррупции

Для быстрого обращения граждан в любой точке России действует единая национальная горячая линия и региональные телефоны, открытые в отдельных субъектах РФ․

2․1 Национальная горячая линия

• Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по всей России)
• Круглосуточный режим: 24 часа × 7 дней
• Электронная почта: corruption@fssp․gov․ru

2․2 Региональные горячие линии (по состоянию на )

Все региональные горячие линии работают в режиме 24 × 7․ При невозможности дозвониться рекомендуется использовать электронную почту или форму обращения на официальном сайте․

Номера телефонов для разных видов обращений

• Общие вопросы по работе ФССП: 8‑800‑555‑55‑55
• Коррупция и правонарушения со стороны приставов: региональные горячие линии (см․ таблицу выше)
• Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑30
• Экстренные ситуации (угроза жизни, насилие): 112

Электронный адрес (e‑mail) для подачи заявлений

Для письменных обращений, приложений сканов документов и детального описания инцидента используйте один из следующих адресов:

• Общий адрес ФССП России: info@fssp․gov․ru
• Антикоррупционный отдел: corruption@fssp․gov․ru
• Региональные адреса (см․ таблицу выше)

В письме обязательно укажите:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон и e‑mail;
3. Наименование органа (региональное отделение ФССП), где произошел инцидент;
4. Подробное описание факта коррупции (дата, время, место, действия должностного лица);
5. При наличии – копии документов, фото‑ и видеоматериалов․

Личный кабинет на портале ФССП

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения ответов необходимо зарегистрировать Личный кабинет:

• Перейдите на страницу https://fssp․gov․ru/personal․
• Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон)․
• После подтверждения регистрации в личном кабинете появятся разделы:
  • «Мои обращения» – история заявлений и их статусы;
  • «Антикоррупция» – форма подачи жалобы о коррупционных правонарушениях;
  • «Обратная связь» – возможность задать вопрос оператору․

Личный кабинет защищён двухфакторной аутентификацией (SMS‑код или приложение‑генератор)․

Личный приём (приёмные часы) в региональных отделениях

Если вы предпочитаете личный визит, уточните адрес и график работы приёмного отдела в вашем регионе․

Пример: Краснодарский край

• Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, 12, здание ФССП России․
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда)․
• Контактный телефон приёмного отдела: +7 (861) -31‑98‑25․

Пример: Курская область

• Адрес: г․ Курск, пр․ Ленина, 45․
• График приёма: Пн‑Ср — 10:00‑16:00, Чт — 10:00‑14:00․
• Телефон: +7 (8422) -0‑12‑34․

Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․

Отделы, отвечающие за борьбу с коррупцией

• Отдел по противодействию коррупции (на федеральном уровне) – координирует работу всех региональных подразделений․
• Региональные отделы по антикоррупционной деятельности – принимают заявления, проводят проверки и готовят материалы для следствия․
• Юридический отдел – обеспечивает правовую экспертизу жалоб и готовит ответы․
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных каналов связи․

Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 г․)

Отзывы и обратная связь

ФССП собирает отзывы о работе горячих линий и приёмных отделов, чтобы улучшать сервис․

Как оставить отзыв

1. Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
2. По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку․
3. Электронным письмом на feedback@fssp․gov․ru (укажите номер обращения, если он уже есть)․
4. Заполнить форму на странице https://fssp․gov․ru/feedback․

Отзывы классифицируются по категориям:

• Положительные – отмечают быстрый отклик, профессионализм операторов․
• Негативные – фиксируют задержки, недостаточную информированность, отсутствие обратной связи․
• Предложения по улучшению – идеи по расширению каналов связи, внедрению чат‑ботов и т․п․

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Контроль качества» на официальном сайте в виде ежемесячных отчётов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

10․1 Как быстро будет рассмотрено мое заявление о коррупции?

Согласно внутренним нормативам ФССП, первичная экспертиза заявления проводится в течение 5 рабочих дней․ При подтверждении факта нарушения – передача материалов в правоохранительные органы происходит в течение 10‑15 дней․

10․2 Можно ли анонимно подать жалобу?

Да․ При заполнении формы в личном кабинете есть опция «Анонимно»․ Однако анонимные обращения могут рассматриваться дольше из‑за ограничений в проверке фактов․

10․3 Какие документы необходимо приложить?

Рекомендуется приложить копии:

• паспортных данных (страница с ФИО и датой рождения);
• документов, подтверждающих факт коррупции (служебные расписки, письма, аудио‑/видеозаписи);
• корреспонденцию с приставом (если есть)․

10․4 Что делать, если ответ от службы задерживается?

Можно написать повторный запрос в личный кабинет, позвонить на горячую линию с указанием номера обращения и потребовать уточнения сроков․

Борьба с коррупцией в системе судебных приставов – приоритетная задача ФССП России․ Благодаря единой национальной горячей линии, региональным контакт‑центрам, личному кабинету и открытой системе обратной связи каждый гражданин может быстро и эффективно сообщить о правонарушениях․

Помните, что своевременное обращение не только помогает раскрыть конкретный случай, но и укрепляет доверие общества к правовой системе в целом․

Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт fssp․gov․ru и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․