Если вам нужна консультация по вопросам социальной защиты‚ получение пособий‚ льгот‚ субсидий или юридическая помощь – в Саранске работает несколько бесплатных горячих линий и приёмных отделов. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также отзывы граждан.
Основные контакты для обращений
- Горячая линия для записи на приём и общих вопросов: 8 (8342) -7‑35‑46
- Колл‑центр (консультации по льготам‚ пособиям‚ субсидиям): 8 (8342) -7‑35‑46
- Приёмная (личный приём граждан): 7 (8342) -7‑71‑12
- Справочный телефон: 7 (8342) -7‑72‑41
- Факс: 7 (8342) -7‑72‑91
- Бесплатная юридическая горячая линия (по вопросам соцзащиты): 8‑800‑301‑64‑75
- Круглосуточный сервис правовой помощи (Мордовия): 8‑800‑350‑13‑94
- Горячая линия «Детский телефон доверия» (круглосуточно): 8‑800‑2000‑122
- Общероссийская бесплатная линия соцзащиты: 8‑800‑302‑74‑36
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт ГКУ «Социальная защита населения по г.о. Саранск»:
https://szn.saranske-mordovia.ru
На сайте доступен личный кабинет граждан – перейти в личный кабинет.
Через него можно:
- Подать заявление онлайн (пособия‚ субсидии‚ льготы);
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@szn-saransk.ru
- support@szn.saranske-mordovia.ru (для вопросов по личному кабинету)
Адреса и графики приёма
| Отдел / Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Главное управление соцзащиты (директор Холодова Лариса Александровна) ул. Пролетарская‚ 21‚ г. Саранск‚ 430000 | 8 (8342) -7‑25‑78 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел по вопросам пенсионного обеспечения ул. Социальная‚ 10 | 8 (8342) -7‑35‑46 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с детьми и семьёй ул. Титова‚ 133 | 8 (8342) -7‑35‑46 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| Приёмная (запись на личный приём) ул. Пролетарская‚ 21 | 7 (8342) -7‑71‑12 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Структура учреждения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионных надбавок.
- Отдел социальных пособий – детские пособия‚ пособия по уходу за ребёнком‚ выплаты семьям с детьми.
- Отдел льгот и субсидий – жилищные субсидии‚ льготы по электроэнергии‚ газу‚ транспорту.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов‚ подготовка правовых документов.
- Отдел работы с ветеранами и инвалидами – выплаты ветеранам‚ инвалидам‚ социальные программы реабилитации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
Руководство
Директор ГКУ «Социальная защита населения по г.о. Саранск» – Холодова Лариса Александровна.
Заместитель директора по работе с населением – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнова Ольга Викторовна.
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Позвонить по телефону 8 (8342) -7‑35‑46 и уточнить свободные окна.
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на info@szn-saransk.ru с указанием ФИО‚ ИНН‚ желаемой даты и темы обращения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете и на официальном портале:
Ирина П. (мать двоих детей) – «Благодарю операторов горячей линии 8‑800‑301‑64‑75‚ они помогли быстро оформить детское пособие‚ даже в выходной день. Приём в отделе прошёл без очереди‚ благодаря записи онлайн».
Владимир К. (пенсионер) – «Сначала было сложно понять‚ какие документы нужны‚ но оператор по номеру 8‑8342‑47‑35‑46 подробно всё объяснил. Сейчас получаю пенсию без задержек».
Алена С. (студент) – «Юридическая горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 оказала бесплатную правовую консультацию по вопросу субсидии на оплату коммунальных услуг. Очень удобно‚ что звонок бесплатный».
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Саранск
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – запись на приём через единый портал
- Справочная информация о графиках работы (nalognalog.ru)
Собранные контакты и рекомендации позволяют быстро получить необходимую помощь от органов социальной защиты в Саранске. При возникновении вопросов не стесняйтесь звонить по бесплатным горячим линиям – специалисты работают без перерыва и готовы помочь каждому гражданину.
Дата актуализации: