Государственная пенсионная инспекция (ГПИ) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства в сфере пенсионного обеспечения, а также за выполнением обязательств по обязательному и добровольному пенсионному страхованию. Инспекция проверяет работу пенсионных фондов, страховых организаций, работодателей и иных субъектов, участвующих в формировании и выплате пенсионных выплат.
Руководство
- Главный государственный инспектор по пенсионному обеспечению – Иванов Сергей Петрович (назначен Правительством РФ).
- Заместитель главного инспектора – Петрова Марина Викторовна.
- Директор Департамента государственной политики в сфере пенсионного обеспечения – Игнатьев Игнат Михайлович.
Структура и основные отделы
- Отдел контроля за обязательным пенсионным страхованием
- Отдел контроля за добровольным (частным) пенсионным страхованием
- Отдел контроля за деятельностью негосударственных пенсионных фондов
- Отдел анализа и мониторинга пенсионных выплат
- Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://pensioninspections.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@pensioninspections.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://pensioninspections.gov.ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, 125009, г. Москва |
| График приёма (личный приём) | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Суббота, воскресенье – выходные |
Как воспользоваться личным кабинетом
Для получения доступа к электронным сервисам необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный e‑mail;
- Подтвердить регистрацию через код, отправленный в SMS;
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать копии решений и предписаний;
- Скачивать формы заявлений и инструкций.
Порядок подачи обращения (жалобы, предложения)
- Заполнить форму на сайте «Обращения граждан» либо отправить письмо на info@pensioninspections.gov.ru;
- Указать ФИО, контактные данные, СНИЛС и краткое описание проблемы;
- При необходимости приложить копии документов (выписки из пенсионного фонда, договоры, справки).
- Получить регистрационный номер обращения (в ответном письме или в личном кабинете).
- Ожидать решения – в большинстве случаев срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
Иванова А. С. (Москва) – «Обратился через личный кабинет по вопросу задержки выплаты пенсии. Ответ получили в течение 5 дней, проблема решена. Спасибо за оперативность!»
Петров К. В. (Новосибирск) – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных ситуациях.»
Смирнова Е. Н. (Курск) – «Личный приём в региональном отделении оказался полезным: инспектор подробно объяснил, какие документы нужны для пересмотра пенсионных прав. Записаться онлайн – удобно.»
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты, регулирующие пенсионное обеспечение
- Статистика проверок и результатов надзора
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация региональных отделений
Государственная пенсионная инспекция открыта для граждан, желающих защитить свои пенсионные права. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом своих обращений в личном кабинете и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает улучшать работу инспекции.