Государственная поддержка одиноких матерей в Волгоградской области включает в себя как федеральные, так и региональные выплаты. В этой статье мы подробно разберем все доступные пособия, а также предоставим актуальную контактную информацию, номера телефонов и инструкции по обращению в профильные ведомства.

Описание программы поддержки

Для одиноких матерей (женщин, в свидетельстве о рождении ребенка которых отсутствует запись об отце, или если отец вписан со слов матери) в Волгоградской области предусмотрен ряд мер социальной поддержки. К основным выплатам относятся:

• Единовременное пособие при рождении ребенка, федеральная выплата, которая индексируется ежегодно.
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет — выплачивается в размере 40% от среднего заработка, но не ниже минимального размера, который для одиноких матерей может быть увеличен.
• Ежемесячная выплата на первого и второго ребенка до 3 лет — предоставляется семьям с доходом ниже двух региональных прожиточных минимумов.
• Региональное ежемесячное пособие на ребенка — устанавливается властями Волгоградской области и имеет повышенный коэффициент для одиноких матерей.
• Единовременное пособие беременной женщине, вставшей на учет в медорганизацию в ранние сроки беременности (с 2024 года трансформировано в ежемесячную выплату до родов при соблюдении критериев нуждаемости).

Контакты для обращений

За назначением и выплатой детских пособий в Волгоградской области отвечает Комитет социальной защиты населения Волгоградской области, а также подведомственные учреждения — ГКУ СО «Управление социальной защиты населения» по районам области и города.

Официальный сайт

Официальный портал Комитета социальной защиты населения Волгоградской области: uszn.volgograd.ru или портал региональных услуг: uslugi34.ru. Всю актуальную информацию о пособиях также можно найти на федеральном портале gosuslugi.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатой пособий на детей, работает региональная горячая линия:

• ###-###-#### — бесплатный номер для жителей Волгоградской области (по вопросам соцподдержки семей с детьми).
• 8 (8442) -0-80-00, телефон Единого социального расчетного центра Волгоградской области;

Номера телефонов

Приемная Комитета социальной защиты населения Волгоградской области: 8 (8442) -0-81-00

Справочные телефоны районных управлений социальной защиты населения (УСЗН) г. Волгограда:

• Краснооктябрьский район: +7 (8442) -3-10-52
• Центральный район: +7 (8442) -3-64-80
• Дзержинский район: +7 (8442) -7-32-10
• Тракторозаводский район: +7 (8442) -9-81-90
• Советский район: +7 (8442) -1-16-80
• Ворошиловский район: +7 (8442) -4-51-90
• Кировский район: +7 (8442) -5-30-90
• Красноармейский район: +7 (8442) -2-34-70

Электронный адрес

Официальная электронная почта Комитета социальной защиты населения Волгоградской области для общих вопросов: social@volgograd.ru. Для отправки заявлений и документов необходимо использовать Личный кабинет или портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для оформления пособий одинокой матери не обязательно посещать МФЦ или УСЗН лично. Подать заявление можно дистанционно:

1. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Семья и дети», где можно оформить большинство федеральных и региональных пособий через единое заявление.
2. Региональный портал государственных услуг Волгоградской области (uslugi34.ru) — Личный кабинет пользователя для доступа к региональным мерам поддержки.
3. Личный кабинет на сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru) — для назначения выплат, которые куриирует СФР (пособия по беременности и родам, по уходу до 1,5 лет).

Личный прием

Если у вас возникли сложные ситуации или вы предпочитаете очное общение, вы можете обратиться за личным приемом к специалистам УСЗН или МФЦ.

График приема

Стандартный график работы районных Управлений социальной защиты населения (УСЗН) г. Волгограда и области:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

МФЦ «Мои Документы» в Волгограде работают по удобному графику: ежедневно с 09:00 до 20:00 без перерывов на обед и выходных (включая субботу и воскресенье). Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал или по телефону.

Отделы

Вопросы начисления и выплаты детских пособий решаются следующими структурными подразделениями:

• Отдел по делам семьи и детства Комитета социальной защиты населения Волгоградской области, курирует разработку нормативно-правовых актов и координацию выплат.
• Отделы назначения и выплаты пособий и компенсаций — работают в составе каждого районного УСЗН. Именно сюда поступают документы от одиноких матерей.
• ГУ — Отделение Социального фонда России по Волгоградской области — отвечает за федеральные выплаты (по уходу до 1,5 лет, материнский капитал).

Руководство

В случае, если ваш вопрос не решается на уровне районных специалистов, вы можете обратиться к руководству Комитета социальной защиты населения Волгоградской области:

• Председатель Комитета социальной защиты населения Волгоградской области, осуществляет общее руководство.
• Заместитель председателя Комитета, курирующий вопросы социальной поддержки семей с детьми.

Запись на личный прием к руководству Комитета осуществляется через канцелярию по телефону: 8 (8442) -0-81-00 или через электронную приемную на официальном сайте.

Отзывы

Анализ отзывов одиноких матерей в Волгоградской области о процессе получения пособий показывает двоякую картину:

• Положительные стороны: Мамы отмечают удобство оформления выплат через портал Госуслуг по принципу «одного окна». Единое заявление на все пособия значительно экономит время. Также положительно оценивается работа горячей линии — операторы дают развернутые консультации.
• Отрицательные стороны: Встречаются жалобы на задержки в выплате регионального пособия из-за прохождения длинной цепочки согласований между УСЗН и Казначейством. Также у некоторых пользователей возникают сложности с подтверждением статуса одинокой матери на портале (если данные в ЗАГСе еще не синхронизированы с базами соцзащиты).

Совет: Если вы столкнулись с задержкой выплаты более чем на 10 рабочих дней после принятия положительного решения, не ждите — обращайтесь напрямую в районное УСЗН с запросом о статусе вашего дела или пишите обращение через электронную приемную Комитета.