В Украине существует важный социальный механизм — временная государственная помощь (в народе «государственные алименты»). Эта выплата предоставляется детям, чьи родители уклоняются от уплаты алиментов, не имеют возможности их содержать или их место проживания неизвестно. Государство берет на себя обязательство нерадивого родителя, выплачивая пособие, а затем взыскивает с должника эти средства в судебном порядке.

Описание программы

Главное условие назначения государственной помощи — ребенок не достиг 18 лет. Порядок выплаты регламентируется Постановлением Кабинета Министров Украины. Важно отметить, что брак между родителями не имеет значения: обязательство по содержанию ребенка возникает независимо от семейного статуса.

Размер государственной помощи рассчитывается как разница между 2,5 (или 3,5 для некоторых категорий) прожиточными минимумами для ребенка соответствующего возраста и размером уже назначенных алиментов, пенсий или других выплат. С 1 февраля 2024 года назначение и выплата осуществляются органами соцзащиты с использованием функционала Единой информационной системы социальной сферы (при наличии технической возможности).

Контакты для обращений

Для назначения временной государственной помощи необходимо обращаться в следующие учреждения:

• ЦНАП (Центр предоставления административных услуг), наиболее частый вариант для жителей городов.
• Органы социальной защиты населения — напрямую, если в населенном пункте нет ЦНАПа или технической возможности обработки через Единую систему.
• Исполком территориальной громады — для жителей сельской местности.

Официальный сайт

Официальная информация о социальных выплатах, законодательная база и онлайн-сервисы размещены на веб-портале Министерства социальной политики Украины: www.msp.gov.ua. Также актуальные данные можно получить на портале государственных услуг «Дія» (diia.gov.ua).

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и алиментов от государства работает правительственная горячая линия:

• Короткий номер: 15-45 (Правительственный контактный центр)
• Единый номер системы «Дія»: 15-48

Номера телефонов

Телефонные номера территориальных органов социальной защиты зависят от вашего региона. Найти нужный номер можно на сайте областной государственной администрации (ОГА) или городского совета. Для примера, контактные центры крупных городов:

• Киев: +380 (44) -02-06-47 (Главное управление соцзащиты)
• Днепр: +380 (56) -70-32-69
• Львов: +380 (32) -97-57-00

Электронный адрес

Обращения граждан можно направлять на официальную электронную почту Правительственного контактного центра: info@1545.gov.ua. Для отправки электронных обращений напрямую в Министерство социальной политики используется адрес: minsoc@msp.gov.ua.

Личный кабинет

Наиболее удобный способ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат — через личный кабинет портала «Дія». В разделе «Субсидии и льготы» или «Социальные выплаты» можно заполнить заявление в электронном виде, приложив скан-копии необходимых документов (решение суда о взыскании алиментов, справка от государственного исполнителя о неуплате и т.д.).

Личный прием

Если ситуация требует детального разбора или вам отказывают в назначении помощи, вы можете записаться на личный прием к руководству департаментов социальной защиты или в ЦНАП. Запись на прием осуществляется через тот же портал «Дія», по телефонам контактных центров или через электронные очереди на местах.

График приема

Стандартный график работы органов социальной защиты и ЦНАП:

• Понедельник ⎯ Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Примечание: в некоторых ЦНАПах работают вечерние дежурные окна по средам или субботние приемные дни. Уточняйте информацию в вашем территориальном органе.

Отделы

Вопросами назначения государственных алиментов занимаются профильные структурные подразделения:

1. Отделы назначения и выплаты социальной помощи (в управлениях труда и социальной защиты населения).
2. Отделы по делам семьи и детей (контролируют соблюдение прав ребенка и могут инициировать лишение родительских прав должников).
3. Отделы субсидий и льгот ЦНАП (принимают документы и передают их в соцзащиту).

Руководство

Общее руководство политикой выплат осуществляет Министерство социальной политики Украины. На региональном уровне за процесс отвечают:

• Министр социальной политики Украины — Оксана Золина (актуальное ФИО на момент обращения можно уточнить на сайте).
• Директора департаментов труда и социальной защиты населения областных и Киевской городской государственных администраций.
• Начальники управлений социальной защиты районных уровней.

Отзывы

Отзывы граждан о системе государственных алиментов в Украине носят преимущественно позитивный характер, так как это реальный способ получить средства на ребенка, если родитель-должник исчез. Однако в отзывах часто встречаются следующие нюансы:

• Плюсы: стабильность выплат (деньги приходят от государства вовремя), автоматическое взыскание долга с неплательщика государством, возможность оформить всё онлайн через «Дію».
• Минусы: бюрократические задержки при переводе дела из ЦНАПа в соцзащиту, необходимость регулярно обновлять справки от частного исполнителя о наличии долга (каждые 3-6 месяцев), а также то, что за неуплату алиментов более трех месяцев должники могут быть мобилизованы (лишены права на отсрочку), что вызывает много споров в обществе.

Государственные алименты — это надежная социальная гарантия для ребенка. Если вы столкнулись с уклонением второго родителя от выплат, не стоит ждать, обращайтесь в ЦНАП или органы соцзащиты для оформления временной помощи.