Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) осуществляет важнейшую функцию по обеспечению установленного порядка деятельности судов и принудительного исполнения судебных актов; Одной из ключевых государственных услуг‚ предоставляемых ведомством‚ является предоставление информации по находящимся на исполнении производствам․ С февраля 2021 года данный сервис активно интегрирован с порталом Госуслуг‚ что позволило должникам и взыскателям получать актуальные данные в режиме реального времени․ В данной статье мы подробно разберем все способы обращения‚ структуру ведомства и порядок получения информации․
Описание государственной услуги
Государственная услуга по предоставлению информации в сфере исполнительного производства позволяет гражданам и юридическим лицам в любой момент узнать:
- О наличии или отсутствии в отношении них возбужденного исполнительного производства;
- О ходе исполнительного производства (сумма долга‚ статус оплаты‚ наложенные аресты и ограничения);
- О наличии оснований для исключения из банка данных исполнительных производств;
- О мерах принудительного исполнения‚ примененных судебным приставом-исполнителем․
Предоставление услуги осуществляется в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)‚ официальный сайт ФССП России (банк данных исполнительных производств)‚ а также при личном обращении в структурные подразделения ведомства․
Контакты для обращений
Для получения государственной услуги или решения возникающих вопросов граждане могут использовать следующие каналы связи с ФССП России:
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является официальный интернет-портал Федеральной службы судебных приставов: fssp․gov․ru․ На сайте размещен «Банк данных исполнительных производств»‚ где можно получить базовую информацию без регистрации‚ а также доступен вход в личный кабинет․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с предоставлением информации по исполнительным производствам‚ работает центр телефонного обслуживания ФССП России:
- Единый многоканальный номер: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
- Справочный телефон Управления ФССП по г․ Москве: +7 (495) -30-60-12
Номера телефонов
Телефоны территориальных отделов судебных приставов (ТОСП) и структурных подразделений различаются в зависимости от региона․ Актуальные номера телефонов конкретного отдела можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте ФССП‚ выбрав соответствующий субъект РФ и районный отдел․
Электронный адрес
Для направления обращений в Федеральную службу судебных приставов используется официальный адрес электронной почты: info@fssp․gov․ru․ Также обращения можно направлять через специальную форму на сайте ведомства или на электронные адреса региональных управлений․
Личный кабинет
Наиболее удобный способ получения государственной услуги — использование Личного кабинета гражданина․ Доступ к нему осуществляется через:
- Единый портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи․ В разделе «Судебная задолженность» отображается полная и актуальная информация по всем производствам‚ где пользователь выступает должником или взыскателем․
- Личный кабинет стороны исполнительного производства на сайте ФССП, вход также осуществляется через систему ЕСИА (Госуслуги)․ В кабинете можно не только получать информацию‚ но и подавать заявления‚ ходатайства и жалобы в электронном виде․
Личный прием граждан
Если электронных способов получения информации недостаточно‚ граждане имеют право на личный прием у судебных приставов-исполнителей и руководства ведомства․
График приема
Личный прием граждан осуществляется в соответствии с графиком‚ утвержденным приказом ФССП России․ Стандартный график приема в территориальных отделах:
- Понедельник ⎻ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Прием граждан по вопросам предоставления информации ведется судебными приставами-исполнителями в часы приема‚ установленные в конкретном структурном подразделении․ Рекомендуется уточнять время приема заранее по телефону отдела․
Отделы
Структура ФССП России выстроена по территориальному принципу и включает в себя:
- Центральный аппарат ФССП России — осуществляет общее руководство и контроль;
- Управления ФССП России по субъектам РФ — 85 территориальных управлений;
- Районные и межрайонные отделы судебных приставов, именно здесь ведется непосредственное исполнительное производство и предоставляется информация по конкретным делам․
Для получения информации по конкретному долгу необходимо обращаться в отдел судебных приставов по месту совершения исполнительных действий (месту жительства должника или нахождения его имущества)․
Руководство
Структуру управления ФССП России возглавляют:
- Директор ФССП России — главный судебный пристав Российской Федерации;
- Первые заместители и заместители директора, курируют отдельные направления деятельности;
- Главные судебные приставы субъектов РФ — руководители территориальных управлений;
- Старшие судебные приставы — руководители районных и межрайонных отделов․
Запись на личный прием к руководству Центрального аппарата и территориальных управлений осуществляется через канцелярию или электронную форму на сайте․
Отзывы
Отзывы граждан об организации предоставления государственной услуги ФССП носят преимущественно полярный характер․ С одной стороны‚ внедрение электронных сервисов (Банк данных на сайте и интеграция с Госуслугами) получило множество положительных откликов․ Граждане отмечают удобство и скорость получения информации: теперь не обязательно лично посещать пристава‚ чтобы узнать о наличии долга или его сумме․ Уведомления приходят моментально․
С другой стороны‚ отрицательные отзывы чаще всего связаны с человеческим фактором и организацией работы на местах: длительным ожиданием в очередях при личном приеме‚ сложностями дозвона по телефонам отделов‚ а также несвоевременным обновлением данных в системе (например‚ когда долг уже оплачен‚ но информация об этом еще не отражена в Банке данных)․