В Чкаловском районе действует Государственное автономное учреждение
социального обслуживания Свердловской области – Центр социальной помощи семье и детям.
Организация оказывает широкий спектр услуг: от выплаты пособий до правовой помощи
семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все необходимые
контакты и сведения, которые помогут родителям и законным представителям детей
быстро получить нужную поддержку.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Екатеринбург, Автомобильный переулок, д. 3
- Официальный сайт:
https://ckalovsk-soczashita.ru - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑301‑89‑14
- Телефон приёма граждан: +7 (343) -22‑33‑44 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес:
info@ckalovsk-soczashita.ru - Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/ckalovsk
Личный приём (приёмные часы)
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
+7 (343) -22‑33‑44 или оставить заявку в онлайн‑форме.
Отделы, работающие с детьми
- Отдел социальной помощи детям‑сиротам
- Оформление пособий по уходу за ребёнком‑сиротой;
- Организация временного размещения и приёмных семей;
- Консультации по правовым вопросам.
- Отдел семейной поддержки
- Пособия семьям с детьми (детские пособия, выплаты на детей от 3 до 7 лет);
- Социальные карты и льготные проездные;
- Психологическая помощь и группы поддержки.
- Отдел срочного социального обслуживания
- Экстренная помощь в случае потери дохода;
- Временное жильё и продовольственная поддержка;
- Круглосуточный приём заявлений.
- Юридический отдел
- Бесплатные консультации по вопросам оформления пособий;
- Помощь в защите прав детей в суде;
- Подготовка и подача жалоб в органы опеки.
Руководство Центра
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с детьми | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Главный специалист по выплатам | Михайлов Андрей Сергеевич |
Контактные телефоны руководства (приём звонков в рабочие часы): +7 (343) -22‑33‑55.
Отзывы жителей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных гражданами на официальном сайте
и в социальных сетях. Большинство отзывов положительные, однако есть и предложения
по улучшению работы.
- Мария П. (мать 2‑х детей, 2024 г.) – «Благодарна за быстрый расчёт пособия
на ребёнка‑сироту. Персонал вежливый, всё объяснили подробно». - Алексей С. (отец ребёнка‑инвалида) – «Горячая линия работает без перебоев,
помогли оформить дополнительную льготу по реабилитации». - Елена К. (житель Чкаловского района) – «Хотелось бы сократить срок ожидания
в отделе срочного обслуживания – иногда приходилось ждать до 3 дней». - Игорь В. (пользователь сайта) – «Удобный личный кабинет, можно подать
заявление онлайн, не выходя из дома».
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы и предложения». Мы учитываем каждое замечание и
постоянно работаем над повышением качества обслуживания.
Как оформить детские пособия онлайн
- Зайдите в личный кабинет
на портале Госуслуги и выберите услугу «Пособие на ребёнка». - Заполните электронную форму, прикрепив скан паспорта и свидетельства о рождении
ребёнка. - Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о
решении. - При положительном решении деньги перечисляются на указанный банковский счёт.
При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию 8‑800‑301‑89‑14
или написать в чат на сайте.
Полезные ссылки
- Поддержка семьям с детьми
- Помощь детям‑сиротам
- Обратная связь и предложения
- Госуслуги – портал государственных
услуг
Если у вас остались вопросы – звоните по телефону +7 (343) -22‑33‑44 или
пишите на info@ckalovsk-soczashita.ru.
Мы всегда готовы помочь!